Sobre Exacto - Assessoria, Consultoria E Comércio Ltda.
Assessoria e consultoria em sistemas de gestão, representando, buscando negócios e assessorando empresas do ramo de construções civis em geral.
Qual é o seu lema?
Acreditamos que para se ter uma vida com crescimento constante e que proporcione benefícios para alguém, é necessário que a mesma esteja apoiada em três colunas: A Honra, o Saber e a Fé. Temos princípios e estes devem ser perpetuados.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A EXACTO – ASSESSORIA, CONSULTORIA E COMÉRCIO LTDA, surgiu em 1998 com o escopo de realizar serviços de apoio às empresas no que concerne a projetos e execução de instalações, e assessoria e consultoria na implantação e manutenção de Sistemas de Gestão, da Qualidade, Ambiental e também de Segurança do Trabalho e Saúde Ocupacional (Gestão Integrada).
Formada pelo casal Marino e Jeane Mastrodonato, ambos engenheiros, se propõe a aceitar desafios e atender às necessidades do mercado, oferecendo condições de viabilidade técnico-econômica para empresas e empreendimentos de qualquer ramo, ou porte, desde que as atividades estejam alinhadas com os princípios da Exacto.
Pela experiência dos profissionais, com a contratação da Exacto, o Cliente poderá contar com agilidade, segurança e qualidade dos serviços, a um nível de investimento adequado.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nossa equipe gerencial é composta pelo casal Marino e Jeane Mastrodonato, ambos engenheiros, formados há 28 anos, atuando em vários segmentos, empresas dos ramos industrial e de construção civil e estatais. Experiência em planejamento e execução de projetos e obras e também em licenciamentos ambientais para os empreendimentos. Contamos também com assessoria técnica com bastante experiência em segurança do trabalho e saúde ocupacional.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Somos assesores, consultores, representantes e parceiros de empreiteira de construção civil e instaladora de postos de combustívies.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em média 8 trabalhos por ano. Preço médio de R$50.000 por trabalho.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalação, construção e reforma de Postos de Combustíveis e construção e reforma de casas, edifícios comerciais e industriais e mudanças (transferências) de empresas (áreas industriais e escritórios).
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalação, construção e reforma de Postos de Combustíveis e construção e reforma de casas, edifícios comerciais e industriais.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Todos os de primeira linha: Cimento Votorantim, Aços Gerdau, Conexões Tigre, Tanques de Combustíveis Arxo e Petrotanque, Acessórios Zeppini para instalação de Postos de Combustíveis, entre outros - de primeira linha.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Normalmente solicitamos o projeto, ou o pré-projeto, quantitativos de áreas e volumes aserem construídos, fotos do local e informações específicas de acabamento. A localização e o entorno da obra a ser realizada também é necessária, para a elaboração de orçamento consistente com a realidade a ser cumprida.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Além da experiência e compromisso com a qualidade e com o atendimento ao cliente, com o prazo assumido, somos responsáveis, transparentes, estabelecemos nossos preços com critérios e somos bastante flexíveis, buscando nos adequarmos às necessidades e condições do cliente, com o máximo interesse para que o cliente consiga atingir seus objetivos. Procuramos sempre viabilizar o projeto, o plano e os objetivos do cliente. Somos realmente parceiros.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
No mercado em que atuamos, existem clientes com os mais variados perfis. Há os que são mais comedidos, há também os liberais, porém sempre são exigentes quanto aos prazos e qualidade garantida da obra. Nosso cliente ideal é aquele que confia na nossa competência, tem claramente seus objetivos definidos, exige o que lhe é de direito, é justo, franco, honesto e sensato, e que honra a sua palavra.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Quanto à garantia no atendimento ao prazo de entrega, quanto à viabilidade técnica de alguma instalação, ou alteração da instalação. Nossas respostas são que no que depender da nossa atuação, faremos o que for possível para que as expectativas e necessidades dos clientes sekjam atendidas.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Nós iniciamos uma obra e enquanto a mesma não estiver plenamente aprovada para a utilização, não encerramos o nosso trabalho. O que for de responsabilidade nossa, assumimos ate que a obra seja concluída, aprovada e entregue ao cliente.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Aceitamos as formas de pagamento em que o cliente tem condições de fazê-lo. Somos flexíveis e, desde que seja viável, não medimos esforços para que o cliente consiga executar seus planos para o atingimento de seus objetivos. Temos facilidades para negociações.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os trabalhos que realizamos nos enche de orgulho. Grande, ou pequeno, simples ou complexo, temos que realizar o trabalho de forma tal que esteja atendendo perfeitamente às especificações e conquistando a satisfação e a confiança do cliente.
