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Sobre Estúdio Samyla Silvestre Projetos e Reformas

No ramo desde 2010 - sediados em Campinas-SP há sete anos - trazemos soluções práticas e inteligentes para seu projeto residencial ou comercial. Somos um escritório, com 2 profissionais em Designer de Interiores, especializado em Projetos de interiores, Reformas de acabamento e Decoração, Mao de obra para acabamentos com equipe Exclusiva e especializada. Agregamos todo o universo do Projeto à Execução, como Iluminação, Decoração, Marmoraria, Marcenaria, Vidraçaria, entre outros profissionais da área, para uma melhor experiência dos nossos clientes! Desde 2017, são mais de 200 obras, entre Projetos e Reformas, executadas até hoje! Somos uma empresa, com imenso orgulho e satisfação de trabalhar em contribuição com nossos clientes, levando nossa bagagem e experiência de mercado para uma melhor vivencia do processo de obras!

Qual é o seu lema?

Nosso lema é criar ambientes eficientes, personalizados e adaptados ao estilo de vida e às necessidades exclusivas de cada cliente. Nossa missão é proporcionar espaços que inspirem e sejam funcionais, tornando o dia a dia mais prático e prazeroso.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

Com uma trajetória sólida em projetos e layout comerciais desde 2009, temos adquirido cada vez mais conhecimento e experiência nesse mercado em constante evolução. Com nossa grande expertise em layoutização de lojas, varejo, atacarejo e diversos outros tipos de comércios, oferecemos as melhores soluções em projetos e mobiliário de alta qualidade. Em 2015, expandimos nossas atividades para o ramo de design de interiores, aprimorando nossa capacidade de criar ambientes inteligentes e funcionais, integrando o projeto e o planejamento à execução. Foi em 2017 que nosso escritório nasceu, com a missão de auxiliar nossos clientes finais na elaboração de projetos e planejamento de reformas, ampliações ou qualquer tipo de execução. Além disso, buscamos apoiar os profissionais de arquitetura e engenharia, assumindo parte de sua carga diária de trabalho e fornecendo mobiliário de alta qualidade. Ao longo dos anos, construímos uma reputação baseada em excelência e comprometimento, sempre buscando superar as expectativas dos nossos clientes e oferecer soluções personalizadas e criativas para cada projeto.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Nossa equipe é formada por profissionais altamente qualificados e dedicados. A proprietária, Samyla Silvestre, desempenha um papel fundamental no setor comercial da empresa, além de participar ativamente das fases de projeto e de acabamento das obras. No setor de Projetos, contamos com a expertise de Gabrielli Gonçalves, responsável pela elaboração dos projetos de Interiores e Reformas. Com sua formação e experiência, ela traz criatividade e precisão aos nossos projetos, garantindo resultados excepcionais. O administrador de obras, Luis Henrique, desempenha um papel fundamental na supervisão de todas as nossas obras. Ele é responsável por garantir a organização interna do cronograma, coordenar as equipes de execução, realizar compras de materiais e lidar com outras demandas organizacionais relacionadas às obras em andamento. Além disso, contamos com um grupo de profissionais associados, incluindo arquitetos, designers e engenheiros civis. Esses especialistas complementam nossa equipe principal, trazendo suas expertise e serviços para agregar ainda mais valor à experiência e à qualidade do nosso trabalho entregue. Nossa equipe é altamente capacitada, com formações sólidas e uma vasta experiência no setor. Trabalhamos juntos para fornecer soluções de excelência aos nossos clientes, garantindo resultados que superam suas expectativas.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Sim, trabalhamos em parceria com profissionais terceirizados para a execução de determinadas tarefas. Esses profissionais terceirizados são especializados em mão-de-obra de execução, incluindo serviços como instalações elétricas, serviços de marcenaria, vidraçaria, entre outros. Ao terceirizar esses serviços específicos, garantimos que nossos clientes recebam o melhor trabalho possível, realizado por profissionais especializados em suas respectivas áreas. Isso nos permite fornecer uma ampla gama de serviços de alta qualidade, enquanto nos concentramos em nosso principal foco de projeto e planejamento. Trabalhar em parceria com esses profissionais terceirizados nos permite garantir que cada aspecto do projeto seja cuidado com expertise, resultando em um trabalho final excepcional e satisfatório para nossos clientes.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Realizamos em média de 4 a 8 trabalhos fechados por mês, totalizando aproximadamente 90 projetos anualmente. Nosso compromisso é garantir a máxima qualidade e atenção aos detalhes em cada um desses trabalhos. Em relação aos preços médios dos nossos contratos, eles variam dependendo da complexidade e escopo de cada projeto. Em média, nossos contratos têm um valor de aproximadamente R$5.000,00 para Projetos e de R$15.000,00 para Obra. No entanto, é importante ressaltar que cada projeto é único e personalizado, levando em consideração as necessidades e desejos específicos de cada cliente.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

- Design de interiores - Reformas de acabamento - Acompanhamento reformas

Quais são os trabalhos mais habituais?

- Projeto de interiores - Reformas de Acabamentos - Marcenaria e móveis sob medida

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Optamos por trabalhar com materiais que ofereçam o melhor custo-benefício e alta qualidade para nossos clientes. Nossa seleção de materiais é feita com base em critérios rigorosos, levando em consideração a durabilidade, a estética, a funcionalidade e a relação custo/benefício de cada item. Nossa abordagem é personalizada e adaptada para atender às necessidades específicas de cada projeto, o que nos permite recomendar os materiais e marcas mais adequados para cada situação. Dessa forma, podemos garantir que nossos clientes obtenham os melhores resultados em termos de qualidade, estética e custo-benefício em seus projetos de design de interiores e reformas.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

-Medidas e planta baixa -Descrição do projeto -Orçamento disponível É importante ressaltar que, para fornecer um orçamento detalhado e preciso, é necessário um contato direto com nossos projetistas. Dessa forma, poderemos compreender melhor suas necessidades, tirar dúvidas adicionais e garantir que nosso orçamento atenda às suas expectativas.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Na nossa empresa, reconhecemos que cada cliente é único e, por isso, oferecemos um atendimento totalmente personalizado. O que nos diferencia da concorrência é o nosso compromisso em compreender verdadeiramente as necessidades de cada cliente. Através de entrevistas detalhadas, realizamos um levantamento completo de informações para elaborar projetos eficientes e inteligentes. Nossa equipe está empenhada em ir além das expectativas, superando-as positivamente em cada projeto. Além disso, o prazo de resposta é outro diferencial que valorizamos. Entendemos que tempo é um recurso precioso e, por isso, nos comprometemos a fornecer um retorno rápido aos nossos clientes. Queremos que eles se sintam valorizados e confiantes de que estamos trabalhando ativamente em suas demandas. Outro aspecto distintivo é o prazo de entrega dos produtos. Nosso compromisso é cumprir com os prazos acordados, garantindo que nossos clientes recebam seus produtos dentro do prazo estabelecido. Sabemos que a pontualidade é fundamental para a satisfação do cliente e nos esforçamos para cumprir essa promessa. Portanto, ao escolher o nosso negócio, os clientes podem esperar um atendimento personalizado, projetos eficientes e inteligentes, superação de expectativas, prazos de resposta ágeis e entregas pontuais. Estamos dedicados a oferecer uma experiência excepcional, valorizando cada cliente e sua visão única para o projeto.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Atendemos uma ampla gama de clientes, tanto pessoas físicas como jurídicas. Nossa carteira inclui clientes residenciais em busca de móveis planejados, empresas que necessitam de mobiliário sob medida e também varejistas e lojistas que precisam de equipamentos comerciais. Nosso perfil de atendimento abrange tanto o setor empresarial (B2B) como o consumidor final (B2C). Estamos prontos para adaptar nossos serviços e soluções de acordo com as necessidades específicas de cada tipo de cliente.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

Uma das dúvidas mais comuns dos nossos clientes é entender exatamente o que o nosso Estúdio oferece e faz. Nosso Estúdio tem como objetivo principal agregar uma variedade de serviços para proporcionar conveniência e confiança aos nossos clientes. Realizamos um levantamento minucioso das necessidades de cada cliente, pois nosso objetivo é resolver problemas e garantir a tranquilidade dos nossos clientes, evitando qualquer tipo de estresse ou preocupação desnecessária. Nossa equipe está preparada para oferecer um conjunto abrangente de serviços, desde o projeto inicial até a execução completa. Isso inclui a elaboração de projetos de interiores, reformas de acabamento, decoração, mão de obra especializada, além da coordenação de profissionais de outras áreas, como iluminação, marcenaria, vidraçaria, entre outros. Nosso Estúdio busca proporcionar uma experiência completa aos nossos clientes, garantindo que todas as etapas do projeto sejam cuidadosamente planejadas e executadas com excelência. Portanto, podemos afirmar com confiança que nossa abordagem visa atender às demandas dos nossos clientes de forma abrangente e eficiente, fornecendo soluções completas para suas necessidades. Estamos aqui para ajudar a tornar o processo de projeto e execução o mais tranquilo possível, oferecendo um serviço de qualidade e confiabilidade em todas as etapas do projeto. Se você tiver mais dúvidas ou necessitar de esclarecimentos adicionais, nossa equipe estará à disposição para ajudar.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Oferecemos garantias contratuais abrangentes para todos os trabalhos realizados. Isso inclui garantias em relação às instalações realizadas, bem como o cumprimento dos prazos acordados. Nosso compromisso com a satisfação do cliente vai além das garantias formais, pois também valorizamos as garantias morais. Queremos assegurar que nossos clientes estejam sempre satisfeitos com cada etapa do nosso trabalho e o tratamento recebido. Estamos empenhados em fornecer um serviço de qualidade, confiança e transparência, garantindo que as expectativas dos nossos clientes sejam atendidas e superadas. Acreditamos na importância de estabelecer relações de confiança duradouras com nossos clientes, onde a satisfação e a tranquilidade são garantias essenciais do nosso compromisso.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Aceitamos diversas formas de pagamento para oferecer facilidades aos nossos clientes. Procuramos entender as necessidades de cada cliente e oferecer propostas de pagamento únicas e diferenciadas. Algumas das formas de pagamento que aceitamos incluem: - Transferência bancária - Cartão de crédito - Boleto bancário Estamos abertos a discutir opções adicionais de pagamento, caso seja necessário. Nosso objetivo é garantir que o processo de pagamento seja conveniente e acessível para nossos clientes, proporcionando flexibilidade e facilidades na escolha da forma de pagamento que melhor atenda às suas necessidades.

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Todos os trabalhos realizados pelo nosso time nos enchem de orgulho. Em particular, há um trabalho que foi captado através do Habitíssimo em 2017 e que nos trouxe grande satisfação. Nesse projeto, conseguimos superar as expectativas do cliente com nossos serviços. Desde o projeto inicial até a finalização, cuidamos de todos os detalhes. Fornecemos mão de obra especializada para a reforma, móveis e decoração. O cliente ficou extremamente feliz com o resultado e se tornou um cliente fiel. Esse trabalho em particular é motivo de grande orgulho para nós, pois demonstra a qualidade do nosso trabalho e a satisfação dos nossos clientes. Depoimento: Adilson Cabral, 21/04/2019 - Facebook "Eu recomendo o Estúdio SS Projetos e Reformas. Quando reformei meu apartamento em Campinas, morando em São Paulo, procurei alguém que acompanhasse toda a obra e me passasse segurança e tranquilidade, resolvendo todos os problemas que surgissem. A Samyla e sua equipe fizeram toda a reforma respeitando todo o orçamento e cronograma definidos, tudo feito com tranquilidade e passo a passo, com total transparência. Nos diferenciais do projeto buscaram as melhores soluções e ao final recebi meu apartamento totalmente como eu imaginei e queria. Muito satisfeito e certamente contratarei para novos projetos!"

Últimas respostas de especialistas de Estúdio Samyla Silvestre Projetos e Reformas

Raquel

Raquel, perguntou...

Rachadura que vai até o sobrado, pode ser estrutural?

Bom dia! Estou com uma dúvida...surgiu uma rachadarua na sala que está em 90 graus aproximadamente e vai até o quarto de cima. Eu gostaria de saber se é estrutural ou apenas tampar com uma argamassa resolve. Em um dos quartos a rachadura é vertical. Obrigada

Franco Arquitetos

Estúdio Samyla Silvestre Projetos e Reformas, respondeu...

Olá! A rachadura na vertical, pode indicar problema de estrutura, como também pode ser dilatação da parede. O ideal, é que se faça uma vistoria por uma empresa especializada. A equipe da Lead conta com um parceiro especializado em reforços e fundações que poderia fazer a vistoria sem custo.

Caso o problema seja estrutural, já adianto que há solução e é bem...