A Espelho d’Água Piscinas atua no ramo varejista de piscinas, produtos químicos, aquecedores e afins. A empresa oferece desde 1999, uma completa linha de produtos e serviços voltada ao lazer e conforto de sua família. São 250m² de área construída em um amplo show room. Profissionais capacitados e experientes à disposição para esclarecer suas dúvidas e melhor lhe orientar. Tem por filosofia a excelência no atendimento para a completa satisfação do consumidor. Será uma honra atendê-lo!
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Qual é o seu lema?
NOSSA MISSÃO
Satisfazer inteiramente o cliente, produzindo valores aos funcionários e sociedade, por meio de uma atitude ética, caracterizando a empresa pela excelência no atendimento, qualidade dos serviços e produtos e principalmente pelo respeito às pessoas.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Espelho d’Água Piscinas atua no ramo varejista de piscinas, produtos químicos, aquecedores e afins. A empresa oferece desde 1999, uma completa linha de produtos e serviços voltada ao lazer e conforto de sua família. São 250m² de área construída em um amplo show room. Profissionais capacitados e experientes à disposição para esclarecer suas dúvidas e melhor lhe orientar. Tem por filosofia a excelência no atendimento para a completa satisfação do consumidor.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos uma equipe de 15 colaboradores entre equipe administrativo-comercial e técnica. Profissionais qualificados e treinados pelas excelentes indústrias que representamos.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Apenas a entrega em domicílio é terceirizada para uma empresa de transportes rápidos local.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Aproximadamente 160 piscinas são executadas por ano, entre fibra, pastilhas e vinil. Além desse número constam instalação de pequenos equipamentos, acessórios, automação, banheiras de hidromassagem e spas.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Piscinas de fibra, pastilhas e vinil.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Piscinas de fibra, pastilha, vinil, banheiras, spas e aquecimento.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Henrimar, Nautilus, Sodramar, Genco, HTH, Veico, Grosfillex, Espaço Casa & Jardim, Maxifibras, Água Nativa, Sinapse, Netuno, Aqquant, Riesa.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Medidas do espaço livre para piscina e calçada.
Cidade de instalação da piscina.
Telefone para contato.
Opcionais desejados para a piscina.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
A experiência de 13 anos de mercado. Trabalhamos com fornecedores renomados e certificados pelo ISO 9001. Equipe técnica própria. E a satisfação de inúmeros clientes que fazem da empresa uma marca de qualidade.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Consumidor final e corporativos. O cliente só é ideal quando está satisfeito. Então, isso só depende da empresa.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia dos produtos são fornecidas pelos fabricantes: de 6 meses a 10 anos de garantia. Serviços de instalação e execução: de 90 dias a 5 anos.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Cheque, boleto, cartão de crédito e débito, cartão BNDES, financiamento Santander.