Sobre Erlane Prestação De Serviços
Somos uma empresa com ampla experiência em serviços gerais de limpeza, em casas,empresas e escritórios. Higienização, organizações e preparo de refeições. Cumprindo os procedimentos e rotinas estabelecidas, com foco na excelência e qualidade .
Qual é o seu lema?
Entregar um lar limpo ao cliente, é garantir qualidade de tempo!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Iníciei quando vi que poderia transformar em renda o que fazia com prazer, e que muitas pessoas precisam de ajuda e cuidado com seus lares, por vários motivos.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
No momento somente eu.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Mais de 30 clientes atendidos por ano.
A média de valor é R$200,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Limpeza de rotina
Limpeza pesada
Limpeza fina
Organização
Preparo de refeições
Passadoria
Tratamento de pisos
Pet sitter
Quais são os trabalhos mais habituais?
Limpeza de rotina
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Eu tenho uma lista personalizada com os produtos básicos para uma limpeza, e caso o cliente ache necessário indico as marcas que traze melhor resultado.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Tamanho da residência (M²), grau de sujidade e quais serviços serão executado.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Ofereço ao cliente a liberdade de escolher o horário, dia e com possibilidade de troca caso apareça algum imprevisto.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Atendo todos os públicos.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Quais produtos usar, tempo de execução.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Ofereço qualidade n execução do trabalho.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro
Cartão débito e crédito
Pix
Boleto
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Tratamento de piso
