Sobre Era Assistência Técnica
Serviços Autorizados. Colormaq - Suggar - Newmaq - Mondial Atendemos também várias marcas como. Brastemp - Consul - Electrolux - GE - Esmaltec. Lavadora - Refrigerador - Freezer - Secadora Serviços com garantia. Não cobramos taxa de visita. Só usamos peças genuínas. Orçamento parcelados. Aceitamos cartões.
Qual é o seu lema?
Sempre trabalhando pra dar o melhor atendimento ao nossos consumidores.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Trabalho nesta área desde ,1988 depois de trabalhar muito anos em Autorizado resolvi no ano de 2007 ,a criar a Era Serviço Técnico.
Hoje com a crise que estamos passando, quase que fechamos as portas.
Mas eu sei o potencial que tenho , e a cada dia procurando ferramentas pra nos ajudar todos os dias.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Hoje eu trabalho só , faço serviço burocrático, e depois saio para fazer os atendimentos.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não terceirizamos
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Executamos serca de uns 600 serviço anuiais
Os valores variam muito de produtos
Os valores ficam entre 200.00 a 1.000.00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Sendo eletrodomésticos conhecido como linha branca estamos aptos a todos.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Os atendimentos mas comum ,são de tanquinho, centrífuga , lavadora e refrigerador.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Todas
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Uma boa verificação do produto. Somente no local que se pode dar um correto diagnóstico.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Porque somos autorizados, eficiência, preço, garantia, e agilidade ,rapidez em soluções.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Para nós todos consumidor são ideais.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Se cobramos taxa de visita.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Em todos os serviços executados damos 90 dias de garantia, nota fiscal, todos os clientes são cadastrados em nosso banco de dados.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dependendo do valor parcelado em até 93 vezes no cartão de crédito.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos.
