Sobre Episp
Qual é o seu lema?
Executar serviços técnicos respeitando as normas técnicas de segurança e saúde.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Sou professor de uma escola técnica renomada e minha história de serviços começa com meus alunos. Um dia um aluno me chamou para executar um serviço técnico na área de segurança patrimonial. Gostou tanto que me indicou para outras pessoas e desde então não parei mais.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Não possuo funcionários e sim parceiros. Tem contato com muitos ex - alunos todos formados pela escola técnica na qual atuo. Eletricistas Prediais, Industriais, Técnicos em eletrotécnica e até técnicos em automação industrial.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não. Apesar de agir com parceiros, a empresa assume a responsabilidade pelo serviço contratado.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Vários. Depende muito do serviço, do projeto e dos materiais que eles desejam utilizar.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Eletricidade Predial, Eletricidade Industrial, Alarmes Convencionais, Alarmes Monitoráveis, CFTV, Automação Predial, Alarmes Convencionais, Porteiros eletrônicos e centrais, Portão eletrônico e controle de acesso, Cerca Elétrica.
Quais são os trabalhos mais habituais?
CFTV, Alarmes, Portão eletrônico e serviços de eletricidade Predial.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Pial/Legrand, JFL, Citrox, Giga, Intelbras, Planeta,Garen, Peccinin,Greatek,Automatus. Nas áreas que atuamos também vendemos todo o material pertinentes a mesma.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Dados do Cliente, Verificação do local da Instalação, Verificação do material.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Não vendemos os produtos simplesmente. Vendemos um projeto, um sonho. Não somos apenas vendedores, somos consultores. Atendemos o cliente no total de sua necessidade. Muitas empresas estão interessadas em se servir do cliente, nós estamos interessados em servir o cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Todos. Todos os clientes são ideais. O cliente possui uma necessidade, e só precisa de alguém que o aconselhe numa decisão. Estamos aqui para isso, deixar nosso cliente satisfeito, elaborando um serviço de qualidade respeitando normas técnica e de segurança.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas dos clientes as vezes são totais. Mas o cliente não precisa se preocupar com isso também somos consultores. Durante a elaboração do projeto nós explicamos como tudo irá funcionar e o cliente toma ciência de tudo. Nada passa despercebido pelo cliente.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A garantia da instalação geralmente é de 1 ano. A garantia dos materiais é dada pelo próprio fabricante, mas geralmente também chega a isso.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Cartão de Crédito, Pagamento online e em dinheiro. Não aceitamo cheque nem cartão de débito.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos. Faço todos com excelência para poder virar referência
