A ENERGIA ONLINE é uma empresa especializada em geradores de energia de pequeno, médio e grande porte. Fundada com o objetivo de oferecer um atendimento de qualidade e preço justo, assim, trazendo ao mercado serviços de:
Venda, Instalação, Consultoria, Treinamentos, Contratos de Manutenção e Assistência técnica 24 horas.
Nossa Filosofia
Manter sempre alto, o nível de qualidade dos serviços prestados, honrar todos os compromissos assumidos com o cliente, tendo sempre o diálogo como fonte de entendimento.
Qualidade
A Qualidade é um princípio básico em todas as ações da ENERGIA ONLINE tornando possível oferecer as melhores soluções para nossos clientes.
Dos primeiros contatos comerciais ao serviço de pós-venda, a ENERGIA ONLINE tem como meta superar as expectativas dos seus clientes tendo como ponto de partida a atenção com a qualidade dos processos e as vantagens do nosso plano de Manutenção Preventiva.
Qual é o seu lema?
Oferecer aos clientes atendimento rápido, eficiente e a preço justo, pois ganhar sua confiança visando sua satisfação é nossa missão.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Após 10 anos de experiência na área elétrica, eletrônica e eletrotécnica com bagagem de conhecimento adquirida em uma das maiores empresas no segmento de geração de energia (Stemac), com formação técnica e registro no órgão competente (CREA) decidi trabalhar de forma independente, trazendo ao mercado inovação no atendimento com qualidade a preço justo.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Atualmente tem o José Antonio que a atua na parte comercial responsável em trazer novos cliente, negociação de pequenos orçamentos, propostas de instalações elétricas e contratos de manutenção. Com formação superior em sociologia e mais de 25 anos de experiência em vendas de serviços e produtos.
Fazendo o operacional atuo executando serviços de instalação, manutenção preventiva, manutenção corretiva e consultoria.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, trabalhamos em parceria com a LGM instalações uma empresa que realiza grandes instalações elétricas e nos terceirizamos serviços de engenharia, mão de obra civil, elétrica e de serralheria.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Apesar da Energia Online ser uma empresa nova no mercado fundada em Abril de 2013, já realizou grandes serviços e em 2013 foram feitos em média de 15 serviços contando obras pequenas e grandes.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Somos especializado em serviços elétricos contando manutenção e instalação de geradores de energia.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Pequenos serviços elétricos de manutenção corretiva e preventiva.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos com diversas marcas como Steck, Simmens, Coel, Sil entre outras oferecendo ao cliente sempre melhor preço e qualidade.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Preço dos materiais, preço da mão de obra, custos de deslocamento e impostos.
Forma de pagamento.
Detalhamento do serviço prestado.
Obrigações da contratada e do contratante.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A mesma garantia oferecida pelo fabricante das peças utilizadas no serviço.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
50% no fechamento e 50% no término do serviço podendo ser pago via boleto bancário ou depósito em conta.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
A instalação de um Gerador de Energia e três quadros com controle automático em um condomínio residencial em Santo André.
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