Sobre ELLUS Construtora Ltda
Satisfação do Cliente em Primeiro Lugar.Nivelamento do terreno,fundação,alvenaria,embosso,reboco,massa fina,massa corrida acrílica e PVA,forros,muros de pedras e blocos. Obs: Fazemos o que nos é solicitado.Damos o suporte completo.
Qual é o seu lema?
Nós usamos a política de qualidade,a satisfação do cliente,menor tempo possível na execução do serviço.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Nós sentamos ou ficamos em pé não me lembro bem. Tinhamos esse desejo pois obtínhamos conhecimentos profissionais que no poderia ser útil.E o desejo tornou-se realidade.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
De 10 a 20 entre homens e mulheres de 2 a 3 . Pedreiro,carpinteiros,marceneiros,pintores,eletricistas e bombeiros.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim.Quando necessário, engenheiro,arquiteto e técnico de edificações.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
De 2 a 3, numa média de 80 a 100 mil reais.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Como empresa buscamos o profissional adequado pro serviço exigido.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Pisos,pedras,azulejos,colocação de louças e metais,pinturas,texturas e conservação,manutenção e revitalização.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Temos o compromisso de indicar sempre a marca adequada do material a ser aplicado.Lembrando sempre da satisfação do cliente em primeiro lugar.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Visitar o local dos serviços,através de fotografias e principalmente pelos projetos,eles são os mais importantes.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
A principio não posso oferecer nada alem do que esta escrito nessas linhas e quadros,mais temos facilidades na comunicação e relacionamento com pessoas de diferentes níveis culturais,motivação e disposição para enfrentar mudanças.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Exigentes e ativos,pontuais que cumprem seus deveres,desde que seus direitos forem realizados.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Procuro sempre a esclarecer a meus clientes tudo sobre meu trabalho,não deixando duvidas alguma.Todos os dias dou respostas com compromissos e responsabilidades.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Vai de tamanho do trabalho,manutenção combinado em documento.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Ao chegar na obra pedimos 25% do valor.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Grandes,pequenos,rústicos,modernos.Todos eu vejo com satisfação e a alegria do cliente.
A satisfação do cliente é o meu orgulho.
