Fazemos móveis sob medida exclusivos de acordo com o perfil de cada cliente, caso não tenha o projeto, temos à disposição um setor de projetos com profissionais qualificados para dar aos nossos clientes o que procuram com um ótimo custo benefício.
Qual é o seu lema?
Você sonha, a gente realiza!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Dois dos sócios da empresa, filhos de marceneiro e crescidos na profissão, se juntam, um publicitário e o outro designer de interiores para dar vida ao sonho de seus clientes. Com amor no que fazem e com um atendimento diferenciado, onde a satisfação de nossos clientes ficam acima de qualquer outra coisa.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
A equipe Ellabore é formada por diversos colaboradores. Temos profissionais atuantes em diversas áreas, principalmente as áreas de Arquitetura e Design de Interiores, além de contar com profissionais de marketing e comunicação.
O time criativo é formado por arquitetos e designer de interiores com formação em escolas e universidades tradicionais da cidade de São Paulo e ainda contamos com um time de profissionais que são os responsáveis pela produção de todos os nossos trabalhos e possuem experiência tendo atuado nas maiores marcenarias de São Paulo e do Brasil.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Todos os nossos produtos são produzidos internamente, pois entendemos que assim podemos ter um controle maior sobre a qualidade de nossos trabalhos e também sobre os prazos. Assim temos a certeza de trabalhos com altíssima qualidade e sempre entregues dentro do prazo estabelecido.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
O número de trabalhos realizados e o ticket médio de nossos produtos são muito relativos, dificultando assim termos uma métrica parametrizada e clara como informação.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Somos especializados na produção de móveis planejados de acordo com os projetos arquitetônicos e de design de interiores.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Nossa especialidade são móveis planejados, produzidos em MDF com foco no segmento residencial e corporativo.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos com materiais da mais alta qualidade e que atendam as necessidades de nossos clientes.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Para que possamos realizar um orçamento detalhado é necessário o envio dos seguintes itens:
Medidas completas;
Plantas do imóvel;
Materiais desejados;
Referências fotográficas;
E outras informações que possam ser relevantes ao projeto.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
A vantagem da Ellabore Marcenaria sobre a concorrência são a sua missão e seus valores. Temos a missão de ser a melhor marcenaria do estado de São Paulo e também a mais profissional e como valores temos preço justo e adequado, controle de prazos para que todos os produtos sejam entregues dentro do prazo estabelecido, atendimento diferenciado a cada cliente buscando entender as suas necessidades e a obrigação de sempre realizar o melhor negócio a nossos clientes.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Atendemos aos mais diferentes clientes e acreditamos que o cliente ideal é aquele que deseja ter os trabalhos produzidos pela Ellabore Marcenaria. Procuramos realizar projetos e orçamentos que possam atender a todos os clientes, sempre buscando a satisfação destes.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas mais comuns de nossos clientes são referentes a escolha do material e o projeto técnico e não possuímos respostas padrão, pois cada cliente é atendido de forma exclusiva por nós.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Todos os nossos trabalhos possuem garantia de 5 anos*
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Trabalhamos com pagamentos em boleto, cartão de crédito e cheque, possuímos também a oportunidade de financiamento para clientes com taxa de juros competitiva em relação ao mercado. Além disso oferecemos descontos de 7 a 10% para pagamentos à vista.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os nossos clientes são especiais, sendo assim, cada um de nossos trabalhos é motivo de orgulho para a Ellabore Marcenaria. Nosso maior objetivo é a satisfação de nossos clientes.
Não poderia recomendar MAIS! A Pat e o Vic... Ler maisNão poderia recomendar MAIS! A Pat e o Victor foram incríveis do começo ao fim: desde a negociação se mostraram... Ler mais
Júlia
Rápido e muito bem executado! Excelente.Rápido e muito bem executado! Excelente.
O proprietário foi super atencioso e me ent... Ler maisO proprietário foi super atencioso e me entregou muito antes do prazo combinado! super recomendo!