Sobre Eletrodomésticos Linha Branca
SERVIÇOS DE LINHA BRANCA QUALQUER MARCA LG BRASTEMP CONSUL GE ELETROLUX BOSCH CONTINENTAL DAKO FAZEMOS MAQUINAS DE LAVAR ROUPA DE SECAR ROUPA LAVA LOÇAS E IMPORTADOS AI TEMM A PARTE ELÉTRICA E BOMBEIRO HIDRAULICO
Qual é o seu lema?
SEMPRE FAZE UM BOM ATENDIMENTO EVITANDO DEIXAR RASTRO PARA NÃO PINTAR GARANTIA PORQUE GARANTIA A GENTE SÓ PERDE DINHEIRO
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
EU SEMPRE TRABALHEI COM EQUIPAMENTOS BIOMÉDICOS E FICAVA RESTRITO AO SALARIO QUE OS PATRÕES E SINDICATOS ESTIPULAVAM AI RESOLVI FAZER CURSOS DE LINHA BRANCA AOS 23 ANOS JA CONSERTAVA GELADEIRAS E MAQUINAS BRASTEMP E CONSUL DEPOIS FUI TRABALHAR EM AUTORIZADS COMO ELECTROLUX GÊ BOSCH DAKO ENTÃO FUI TRABALHAR OPRESTANDO SERVIÇO PARA A CIA. DE GAS CEG AI A CEG ME MANDOU PARA FAZER CURSO NO SENAI AI ME APERFEIÇOEI NA AREA DE GASISTA
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
TENHO CURSO DE REFRIGERAÇÃO ELETRONICA E SOU CERTIFICADO PELO SENAI NA AREA DE GAS TENHO UM AMIGO QUE TEM CREA EM ELETROTECNICA TENHO TAMBEM CURSO DE BOMBEIRO HIDRÁULICO PELA DECA E FABRIMAR PARA REPAROS EM TORNEIRA DESENTUPIMENTO DE VASOS SANITARIOS TUBULAÇÃO DE COBRE E PLASTICO PARA AQUECEDORES E BOILER TENHO CONHECIMENTO DE AQUECEDORES ELETRICO COMO KDT BOILER TRABALHEI MUITO TEMPO TECVAL E TECMIL DO BRASIL
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
NÃO TODOS OS SERVIÇOS QUE CITEI SÃO FEITOS POR NÓS MESMO
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
DEPENDE MUITO DO QUE SE VAI FAZER POR EX. REFORMA MECANICA DE UMA MAQUINA ELETROLUX 15KILO OU GE OU BOSCH OU BRASTEMP E EM MÉDIA R$650,00 TROCA DE UM COMPRESSOR DE UM REFRIGERADOR FROST FREE R$780,00 COM O COMPRESSOR GAS FILTRO E SOLDA A GARANTIA DE MÃO DE OBRA GERA EM TORNO DE 90 DIAS E ASSIM POR DIANTE C OM FOGÕES BOILER AQUECEDORES TENHO CURSO DE AQUECEDORES DIGITAL COMO RINAI
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
TODA LINHA BRANCA E PARTE DE GASISTA E PARTE ELETRICA POIS TENHO PESSOA QUE TEM CREA EM ELETROTECNICA E PARTE DE CONSERTO DE BOMBEIRO HIDRAULICA POIS TENHO CARTEIRA ASSINADA COM TAL E TENHO CURSOS
Quais são os trabalhos mais habituais?
GELADEIRAS AR CONDICIONADOS MAQUINAS DE LAVAR TODAS E MICROONDAS FOGÕES
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
SO USO MATERIAL DE AUTORIZADA PARA NÃO PAGAR MICO E NÃO DA GARANTIA
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
MARCA DO PRODUTO MODELO E O QUE O APARELHO ESTA APRESENTANDO POR EX. FAZENDO BARULHO VAZANDO AGUA ESTA EMBOLANDO ROUPA TROCAR PLACA ESTA SO PISCANDO E NÃO SAI DO LUGAR PLACA DE COMANDO FAZENDO BARULHO REFORMAMECANINA GELADEIRA ESTA GELANDO PUCO EM BAIXO TROCAR RESISTENCIA SENSOR FUZIVEL TERMICO EM SAYDBAISAD GELADEIRA DE DUS PORTA TROCAR PLACA MÃE
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
PORQUE QUANDO FAÇO UM ORÇAMENTO FALANDO COM O CLIENTE POR TEL E ELE ME DIZ O DEFEITO EU JA PASSO O ORÇAMENTO PARA ELE PELO TEL E DOU EXPLICAÇÕES TECNICAS AO CLIENTE ISSO CATIVA O CLIENTE
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
CLASSE MÉDIA PORQUE SÓ EXECUTA O SERVIÇO QUANDO TEM DINDIN E NÃO USA CARTÃO NEM CHEQUE CLASSE A É CHEQUE PARA 30 E MAIS 30 E O POBRE QUE SÓ PAGA EM DINDIN MAS AGORA JA POSSUO A MAQUININHA PODEM PARCELAR
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
SE A MAQUINA QUEBROU PORQUE A EMPREGADA BOTOU MUITO PESO AI EU PERGUNTO QUANTOS ANOS TEM A MAQUINA ELA FALA 8ANOS AI EU DIGO PASSOU ALEM DO TEMPO DE DAR DEFEITO ÉNO MAXIMI DE 3 A 5 ANOS A GELADEIRA SERA QUE ELA FICOU ABRINDO TODA HORA AI QUE BROU EU FALO SENHA ISSO AI SE HOUVER QUEDA DE LUZ PODE QUEBRAR O TEMPO TAMBEM QUE A SENHORA TEM O APARELHO
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
DE PEÇAS A LOJA ME DA 1 ANO E DE MÃO DE OBRA 6 MESES
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
SIM TEMOS MAQUININHA SE CONSERTAR DOIS APARELHOS TEM DESCONTOS DE 20%
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
O TRABALHO QUE O CLIENTE REPASSA DE BOCA A BOCA E A MELHOR PROPAGANDA
