Sobre Elétrica Santiago
Somos a SANTIAGO Soluções Elétrica grande experiência em instalações e manutenção elétrica, Cerca Elétrica, atuamos em residências, comércios e industriais, laudos, projetos e ART.
Qual é o seu lema?
A satisfação do cliente em primeiro lugar.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Após trabalhar por longo período como CLT, nos cargo de eletricista de manutenção Industrial e posteriormente como encarregado de manutenção Industrial, devido ao desemprego atuo como autônomo onde tenho me destacado como um empreendedor, motivado e aumentando a cada dia minha agenda de cliente com fidelidade de ambas as partes.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Depende do tamanho da instalação elétrica e tempo de execução em acordo com cliente, para pequenas instalações trabalho sozinho, se houver a necessidade contrato ajunte com pagamento de diárias.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, profissional documentado com NR 35 com habilidade especifica em descida com cadeira na altura.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Trabalho por ano 120, tento como média de preço R$ 300,00.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalações elétricas em residencias, instalações em cerca elétrica, serviços em indústria, comando elétricos e sistemas trifásico.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reparos e instalações em sistema elétrico bifásico, em residencias, comércio e industria.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Cabos elétricos marca SIL, Interruptores, tomadas, espelhos marca tramontina, legend ( Simens ), para cerca elétrica marca JFL, fita isolante 3M.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Localidade do instalação, quantidade pontos de energia, tempo estimado para execução do serviço, visita no local da instalação.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Minha formação em Engenharia, faço o serviço como se posse para mim, por eu mesmo executar o serviço com qualidade, atendo as necessidades e me coloco na sua posição do cliente, facilidade no pagamento.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Empresários e donos de residências de varias classes sociais, um cliente comunicativo que exponha sua necessidade.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
O por que dos problemas elétricos e qual a solução,, explico de modo técnico e simples se necessário faço algumas analogias.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Em instalações novas que executo 20 anos, para reparos deixo meu contato diário se necessário.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Parcelo e facilito conforme conversa e necessidade do cliente.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Reparo na automação de caixa de agua de 25 metros, sistema de boias elétrica, comandos elétricos e finalizar instalação conforme projeto, vendo a satisfação do cliente.
