Sobre Eletricasa Manutencao Eletrica Ltda.
Manuençao eletrica preventiva,corretiva em residencias,comercios e industrias, instalaçao de ventiladores,luminarias, holofots identificação e conserto de curto-cirquito,instalação de tomadas interruptoressimples paralelos etc,
Qual é o seu lema?
Satisfação do cliente
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Bem, no ano de 1997, fiz o curso no senaI de eletricista daI comeceI meio timido ou seja com poucos clientes, foI passando o tempo foI aumentando a carteira e hoje já estou conseguido aos poucos sobreviver desta profissão.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Neste caso depende muito do serviço a ser executado, é onde eu defino quantos contratar
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, pintura serviços de pedreiro etc. DaI vaI depender do que o cliente precise.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Uma média de 3a4
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Todo tipo de instalação,
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalação de ventiladores, pontos de tomadas,colocação de lustres instalação de luminárias instalação de chuveiros troca de toda a fiação desde o padrão etc.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Normalmente deixo esta parte com o cliente não sou exigente
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Ver principalmente qual o serviço a ser executado
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Sim porque cobro realmente o que vale o serviço
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Residencial e comercial,nao tenho exigencia quanto a isso.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Normalmente ele não tem nenhuma.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Na realidade a garantia sempre é do fabricante do produto instalado,dou garantia de seis meses
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Conforme o serviço vaI sendo executado o cliente vaI pagando, essa é a forma mais justa que encontrei
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos o trabalhos executados me deixam orgulhoso pois cada um o cliente fica satisfeito ou seja do jeito que ele queria o serviço.
