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Sobre Elétrica Acf

Ramo de Elétrica residencial, comercial e industrial. Manutenção residencial, comercial e industrial. Trabalhamos com telefonia em geral e PABX. Monitoramento de segurança (instalação e Manutenção) Serviços diversos na áreas de Construção civil.

Qual é o seu lema?

Temos o compromisso de colocar sempre nosso cliente como prioridade em nossas principais atividades, para que os mesmos continuem confiando e nos respeitando como profissionais na área. Visão: Ser uma Empresa de referência que inspire confiança por meio de excelência e alta performance nos serviços prestados. Missão: Ajudar nossos clientes a resolver problemas e construir seus sonhos. Valor: A Atenção, o entendimento e o comprometimento com os nossos clientes é o nosso principal objetivo. Excelência: Demonstramos excelência na assistência, execução, eficiência de custos, qualidade e segurança. Cuidamos das grandes iniciativas e dos pequenos detalhes com a mesma obstinação. Ética: Convivemos e nos relacionamos de maneira íntegra e honesta com todos. Inspirados e orientados pelo nosso código de ética e conduta, zelamos pela reputação da nossa Empresa, colocamos o interesse coletivo acima da ambição pessoal.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

A Empresa ACF Tecnologia em Elétrica está no mercado a 20 anos. Executando diversos tipos de serviços como: Elétrica Assistência técnica Informática Telefonia Segurança Instalação de CFTV Manutenção Eletricista Tecnologia Automação residencial Reparos Elétricos Empresa de Elétrica de Manutenção localizada na Zona Leste de São Paulo – SP Trabalhando sempre com as melhores marcas e mão de obra qualificada. Serviços executados conforme norma ABNT NBR 5410. Funcionários com Cursos Especializados na área, todos treinados e certificados com NR10 para melhor atender e satisfazer nossos clientes. Temos o compromisso de colocar sempre nosso cliente como prioridade em nossas principais atividades, para que os mesmos continuem confiando e nos respeitando como profissionais na área.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Funcionários com Cursos Especializados na área para melhor atender e satisfazer nossos clientes.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Não, trabalhamos sempre com a mesma equipe de profissionais.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Em média de 4 trabalhos semanais, depende do que o cliente solicita.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Tecnologia em Elétrica em Geral

Quais são os trabalhos mais habituais?

Instalações e manutenções na área Elétrica

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Trabalhamos apenas com marcas lideres de mercado, embora a empresa respeite a opção do cliente oferecendo sempre informações e descrições sobre os materiais a serem utilizados.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Se o cliente tiver planta da reforma encaminhamos o orçamento através da solicitação do que o cliente necessita, se não houver nenhum tipo de planta encaminhamos o técnico até o local para realizar a avaliação do que o cliente necessita.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Porque somos líder no mercado há mais de 20 anos e só prestamos serviços de qualidade e com profissionais qualificados com cursos de especializações certificados com NR.10. Dentro das normas de segurança ABNT NBR 5410.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Diversos níveis (Empresas,comércios,residência, condomínios entre outros), aquele que confia no nosso profissionalismo.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

Normalmente sobre valores de materiais e marcas a serem utilizadas, normalmente deixamos a critério do cliente a escolha porém sempre com supervisão e orientação dos nossos técnicos.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Quando o serviço é executados pela equipe desde o inicio da obra oferecemos a garantia sobre os materiais do próprio fabricante e da mão de obra normalmente de 6 meses a 1 ano dependendo do que é instalado e a forma de uso. Quando é manutenção de serviço já realizado por outra empresa a garantia é dos materiais trocados, mão de obra vai depender do serviço a ser realizado.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Sim, as formas de pagamento débito em conta corrente para segurança dos nosso clientes, cheques e cartões, sendo que os materiais é por conta do cliente e mão de obra 50% no ato e as demais parcelas decorrem com o tempo da obra.à Vista sempre oferecemos 5% de desconto.

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Todos os que os nossos clientes saem satisfeitos.

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Ana

Ana, perguntou...

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ACF Tecnologia em elétrica

Elétrica Acf, respondeu...

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