Elebra Elevadores

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Informação sobre Elebra Elevadores

A Excelsior elevadores, novo nome da antiga Elebra elevadores é uma empresa especializada em manutenção, modernização e comercialização de elevador de passageiros, monta cargas, plataforma de acessibilidade, elevador de macas, escadas e esteiras rolantes, cadeira elevatória.

Qual é o seu lema?

Qualidade e Respeito

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

A Excelsior Elevadores novo nome da antiga Elebra Elevadores nasceu em Fevereiro de 2017, no intuito de agilizar e dinamizar os processos de manutenção e modernização, minimizando assim as prováveis falhas do equipamento. Oferecemos transparência a nossos clientes, passando credibilidade e segurança na utilização do elevador. Com recente estreia no mercado, á Elebra Elevadores se beneficia da experiência de seus colaboradores que prestaram anos de serviços á grandes player,s do ramo. Buscamos sempre a atualização de nossos colaboradores, e trabalhar com ética de mercado voltada ao profissionalismo para com nossos clientes e parceiros comerciais. Acreditamos que todo relacionamento comercial será duradouro se basear-se na tríade: Honestidade, Qualidade e Respeito. Venha fazer parte dessa Família !

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Somos 4 pessoas Qualificações de Técnica orçamentista, Engenheiro mecânico, Técnica em vendas e licitações, Técnico eletro mecânico

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Sim Montagem de elevadores

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

12 trabalhos ano 600 reais

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Manutenção, modernização e comercialização de elevadores, plataformas de acessibilidade, elevador de macas, monta cargas, escadas e esteiras rolantes

Quais são os trabalhos mais habituais?

Manutenção e modernização

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Infolev, Adtech, Scanchip, Altivus, Alvorada, Thyssenkrupp elevadores, Otis elevadores, Atlas Schindler, Vertline

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Manutenção: Quantidade de paradas, fabricante, modelo Venda: Quantidade de paradas, tamanho do fosso, tipo de estabelecimento

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Somos o diferencial de mercado, oferecemos o melhor custo benefício para o cliente, possuímos corpo técnico qualificado e capacitado em elevadores multi marca, preços de manutenção condizentes com o mercado e sem surpresas após assinatura do contrato, contrato de manutenção transparente e sem "armadilhas" para o cliente

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Cliente Ideal: Condomínios, prédios residenciais e comerciais, restaurantes, hiper mercados, hospitais, faculdades e todo o estabelecimento que possuem elevadores e ou escadas rolantes Clientes que possuímos: Restaurantes, condomínios, prédio comercial

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

Valor da manutenção, informações técnicas relativas a instalação de elevadores sano a dúvida dos mesmos

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Garantia de montagem, peças, instalações, serviço realizado, ART,s RIA,s, Nota fiscal etc..

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Depósito em conta, boletos etc. Sim

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Como reparar problemas com a rede elétrica?

Quando ligo o chuveiro a luz acende se desligou apaga tudo

Cleiber dos Santos Ferreira

Elebra Elevadores, respondeu...

Provavelmente seu chuveiro está ligado em série com o apagador da lâmpada, assim quado liga o mesmo, ele aciona a lâmpada.

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Joao Mauricio Avila Reis
Joao Mauricio Avila Reis
Há 6 meses
3/5

A empresa foi atenciosa porém quando falei que tinha condições melhores

Não mais se interessou pela venda

Acredito que não deva estar precisando porque ao menos perguntou as condições que eu pissuia.

Maria das Graças Santos
Maria das Graças Santos
Há 8 meses
5/5

Ótimo atendimento!!! entraram em contato muito rápido, presteza e cordialidade no atendimento!! eu recomendo!

Luciana Vieira
Luciana Vieira
Há 9 meses
5/5

Excelente atendimento, com bastante comprometimento com os seus clientes! São bem transparentes na prestação de serviço, acham sempre soluções na adaptação dos projetos. O Sr. Cleiber é bastante gentil e tem um profundo conhecimento dos produtos a oferecer e também conhece bem a área de projetos.

Lucas
Lucas
Há 10 meses
4/5

Muito bom! cleiber bem atencioso.

Felipe
Felipe
Há 10 meses
5/5
Pedro
Pedro
Há 10 meses
5/5

O sr. Cleiber retornou a ligação no mesmo dia que abri o chamado e marcou uma visita para o dia seguinte para identificar melhor a situação. Bom atendimento.

Hugo Campos - Motocarga Indústria e Comércio de Reboques
Hugo Campos - Motocarga Indústria e Comércio de Reboques
Há 10 meses
5/5

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