Sobre Edson Marcenaria
Edson Marcenaria
Qual é o seu lema?
Atender com respeito e confiabilidade
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
comecei fazendo hardcases para instrumentos musicais, como já possuia experiência com projeto de móveis fui convidado para auxiliar uma marcenaria em um momento de dificuldade, acabei gostando mais ainda da área de produção e comecei a fazer cursos e me dedicar mais aos móveis.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
tenho um sócio que já trabalhou comigo em outro área, leveio para a marcenaria que trabalhei, quando sai ele continuou na empresa adquirindo mais experiência e hoje trabalhamos juntos.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
somente terceirizamos o transporte até a casa do cliente, mas acompanhamos a carga e descarga das peças.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
depende muito do tamanho do trabalho, como atendemos todos que nos procuram, ás vezes fazemos pequenos trabalhos como por exemplo um gabinete ou grandes trabalhos como uma casa completa, tratamos todos como grandes e potênciais clientes.
o preço é muito subjetivo pois atendemos com várias opções de materiais e acabamentos é o cliente quem define o melhor projeto e o melhor preço.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
móveis para toda a casa ou escritório
Quais são os trabalhos mais habituais?
dormitórios, cozinhas, banheiros, salas
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Duratex, Berneck, Guararapes, Rometal, Hafele,
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
planta baixa do local (com medidas), necessidades do cliente, preferências do cliente, eletrodomésticos a serem instalados
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
atendimento personalizado com data e hora marcados pelo cliente, projeto apresentado em 3D, entrega e montagem na data combinada.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
cada cliente tem um perfil próprio uma necessidade particular, o cliente ideal começa no primeiro contato.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
se a idéia dele é funcional, como apresentamos um projeto em 3D depois de estudarmos o espaço a duvida é sanada.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
garantimos todo o projeto combinado antecipadamente, regulagens se forem necessárias não são cobradas.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
cartoes, cheques.
sim, facilitamos
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
todo trabalho que sai do projeto para execução é motivo de orgulho independe do tamanho ou valor.
