Sobre Dr Service Climatização
Fornecemos e instalamos os melhores e mais modernos equipamentos de ar condicionado, proporcionando conforto economia e facilidade de pagamento. Nossos profissionais são altamente capacitados a realizar as atividades relacionadas, buscando sempre a satisfação de nossos clientes com serviços de qualidade. Realizamos também manutenção preventiva, corretiva e higienização periódica. Solicite seu orçamento gratuito.
Qual é o seu lema?
Qualidade e satisfação garantida na prestação dos serviços.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Trabalhando como técnico especializado em refrigeração por vários anos em indústrias de grande porte, sempre tive muito identidade com a área de climatização. Daí nasceu o sonho de ir para o mercado de trabalho lançando minha própria marca. Em 11/03/2013 este sonho torna-se realidade e surge a DR SERVICE Refrigeração e Elétrica, hoje apenas DRSERV.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Temos hoje cinco funcionários, sendo 2 técnicos e 2 ajudantes, 1 secretária, além de mim que atuo nos projetos, planejamento e acompanhamento de cada serviço executado para garantir a qualidade nos atendimentos e minha esposa que cuida de toda área administrativa e financeira.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Normalmente não, a não ser quando trata-se de obra de grande porte e curto espaço de tempo para entrega ou quando é fora da cidade.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Média de 1300. Preço médio 300,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalação, manutenção preventiva e corretiva, higienização em aparelhos de ar condicionado, atendendo indústrias, shoppings centers, comércios, clínicas e residências.
Vendas de equipamentos de ar condicionado, cortinas de ar, climatizadores, portáteis, ventiladores, umidificadores e desumidificadores, bem como equipamentos de grande porte para indústrias.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalação, manutenção e higienização em aparelhos de ar condicionado
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Fluídos refrigerantes, tubos de cobre, isolantes, gases, suportes, compressores, hélices, turbinas, sensores de degelo e de temperatura, cabos de comando elétrico, entre outros, sempre buscamos as melhores marcas que o mercado oferece.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Detalhamento do ambiente a ser climatizado como, tamanho, incidência solar, janelas e portas, número de pessoas no ambiente, andar da instalação, distância entre a unidade interna e externa.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
O resultado final é a nossa meta, sendo minuciosamente verificado o acabamento dos serviços visando a estética do ambiente e a qualidade das instalações. Temos técnicos especializados, com formação e conhecimento em todas as marcas e tipos de aparelhos de ar condicionado. Exigimos limpeza e atenção aos detalhes na execução dos serviços, além de cordialidade nos atendimentos.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Empresas de vários segmentos, como industrias, lojas, comércios, clínicas, escolas, profissionais liberais, residências.
Nosso cliente ideal é todo aquele que busca solução e conforto na climatização de seu espaço/ambiente.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Qual a capacidade ideal de ar condicionado em btus para climatizar um ambiente? R: o melhor é agendar uma visita técnica para avaliação no local
Qual periodicidade que devo higienizar meu ar condicionado? R: Depende do tipo de ambiente, circulação de pessoas, exposição a poluição, etc, mas sugerimos pelo menos 2x ao ano.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia de 90 dias.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Aceitamos cartão de crédito, débito e boleto bancário (sob consulta)
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Exclusividade na manutenção preventiva e corretiva de uma grande rede de lojas que atuamos em 19 cidades.
