Sobre Nobre Arq - Reparos & Reformas
Uma empresa que resolve em definitivo todos os serviços de reparos e reformas. Só aqui você encontra todos os serviços em um só lugar com segurança, garantia, profissionais treinados e uniformizados e ainda Nota Fiscal e parcelamento no cartão de crédito, o que você não tem ao contratar um autônomo. Uma solução definitiva para você que precisa de Reformas, Reparos e até pequenos serviços como: instalação/troca de Torneira, fixação de suportes/itens na parede, instalação/troca de Chuveiro, instalação de varal, instalação de ventilador de Teto, limpeza de caixa d'água,caça-vazamentos, movimentação de móveis, checkup residencial, visita pré-mudança, troca de lâmpadas, troca de assento sanitário e muito mais!
Qual é o seu lema?
A solução completa em um só lugar!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Dr. Resolve nasceu da dificuldade de seu fundador de encontrar e contratar profissionais ao reformar seu apartamento. Foi aí que resolveu montar uma empresa que resolvesse em definitivo todos os serviços de reparos e reformas
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
O orçamento detalhado é apresentado após uma primeira visita, onde é feito pelo técnico um levantamento do serviço solicitado. O técnico retorna para empresa onde se reunirá com o orçamentista, relatará tudo o que precisará ser feito detalhadamente e então elaborarão o orçamento que será enviado por e-mail, apresentado por telefone ou em casos de reformas maiores, pessoalmente.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Somos a franquia número um em aparições na mídia brasileira. A Doutor Resolve conta com equipe qualificada pois possuímos uma Universidade Corporativa Resolve. Limpeza, higienização e simpatia são peças fundamentais dos profissionais em nossa franquia. Profissionais sempre uniformizados, treinados e qualificados, para garantir a segurança dos serviços aos clientes. Possuímos uma Ouvidoria. Todos os nossos colaboradores são segurados em caso de acidente isentando o nosso cliente de qualquer responsabilidade. Ao final de cada serviço nossa equipe entra em contato para um pós-venda, não só antes de fechar negócio, mas depois também acompanhamos e caso necessite vistoriamos o serviço feito. Emitimos nota fiscal, trabalhamos com cartões de débito e crédito(verificar condições com a franquia).
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Reparos e reformas em imóveis residenciais, comerciais, contratos com imobiliárias, contratos de manutenção com condomínios, hotéis, etc.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Essa primeira visita é paga? Não. A primeira visita é totalmente gratuita, caso necessite de uma segunda visita técnica é cobrada uma taxa de deslocamento que será descontada no valor final.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
3 meses de garantia no serviço realizado e detalhado em contrato.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
De 5% de desconto em dinheiro.
Cartão de débito.
Cartão de crédito (Entrada de 30% + 5x sem juros, com parcela mínima de R$150,00)
Faturamento para pessoa física a partir do segundo contrato e após análise.
