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Sobre Dona Terra

Somos uma Marcenaria e Serralheria, com uma gama de trabalhos variados, atendemos as diversas necessidades dos nossos clientes, oferecendo produtos e mão de obra qualificada em Portas, Janelas, esquadrias em geral, Móveis rústicos ou de acabamento fino, planejados em MDF, peças em ferro... Tudo em madeira maciça, de demolição ou de reflorestamento, MDF e ferro para garantir um lar mais aconchegante e no molde dos seus sonhos.

Qual é o seu lema?

Nosso principal Lema é contribuir na construção dos ideais de nossos clientes, sempre de maneira cuidadosa e personalizada. Ter um lar dos sonhos é o desejo de muitas pessoas e nós buscamos ser parte integral nessa história, construindo com cada cliente, uma relação diferente e especial, com qualidade dos serviços prestados, beleza e criatividade em nossos produtos, variedade de opções, honestidade e compromisso com nossos clientes.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

Nosso negócio surgiu em 2012 com a ideia do jovem casal, Maura e Juliano, que juntos, decidiram trabalhar com madeira e decoração, atendendo as necessidades de muitos clientes que chegavam a pequena cidade de Gonçalves/MG para começarem a formar um novo lar. Construíram um pequeno galpão e uma loja no centro da cidade onde vendiam móveis e peças de madeira criativas e diferenciadas. A procura pelos trabalhos foi aumentando, a medida que a divulgação popular sobre novos profissionais que trabalhavam de maneira mais personalizada crescia entre os arquitetos, decoradores e clientes. Em um ano, um novo galpão foi construído, com espaço para funcionários e diferentes setores, já que peças em ferro se mesclavam com a madeira entre os projetos do casal. O MDF, passou a ser muito procurado na região e entre os arquitetos da grande SP, e após mais um ano de trabalho, o uso deste material passou a compor cerca de 40% da produção. Após 6 anos de trabalho, hoje a fábrica Móveis da Terra, junto da loja Dona Terra Decor, compõe um cenário pouco visto na região: diversidade, personalidade e criatividade, atendendo em Gonçalves, São Paulo, vale do Paraíba e Região do Sul de Minas.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Nossa equipe é formada por 15 profissionais, entre marceneiros, auxiliares, pintores, serralheiro e setor administrativo. A marcenaria, é uma profissão antiga, havendo inclusive relatos bíblicos deste trabalho, como no caso de José, pai de Jesus, que era marceneiro e carpinteiro. E mesmo com a grande evolução que nossa sociedade já viveu, essa profissão continuou sendo passada de maneira informal devido a seu caráter artesanal e muitas vezes artísticos (com a exceção de poucos cursos técnicos existentes) normalmente de pais para filhos, ou da forma mais comum: com aprendizes que iniciavam seu ofício auxiliando marceneiros e estes os ensinavam a profissão aos poucos, de forma lenta através da experimentação, de forma que um auxiliar leva anos de trabalho até chegar a qualificação de marceneiro e para isso deve ter conhecimento sobre uma gama variadíssima de produtos de possível execução, habilidade em executar cálculos, capacidade de desenvolver raciocínio lógico e resolver questões problemáticas. Além de conhecimento amplo em maquinários, ferramentas e madeiras. Em nossa equipe contamos com 05 marceneiros qualificados com anos de experiência entre madeira e MDF, 01 serralheiro com mais de 20 anos de profissão, 01 chefe de acabamento com 06 anos de experiência em pintura e auxiliares que se dividem entre aprendizes e "meio-oficial" (o que significa que já percorreram longo caminho como auxiliares e estão chegando a níveis mais altos, realizando diferentes atividades de marcenaria, mas ainda não todas). Temos ainda uma arquiteta em nossa equipe, que colabora para a execução minuciosa de projetos e planos de corte, o que torna nossa produção mais rápida e menos susceptível a falhas.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Temos uma média de 05 trabalhos grandes realizados por ano (acima de R$ 30.000,00), e cerca de 30 trabalhos de pequenos a médios. (R$ 1.000,00 a R$ 30.000,00)

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

- Móveis em madeira: madeira de demolição (Peroba, Cruzeta, Dormente, entre outras), madeira maciça de plantio, rústicos ou finos, diferentes acabamentos. - Móveis em MDF: planejados, em fórmica, Laca, folha de madeira e etc. - Esquadrias: Batentes, portas, janelas, em quaisquer modelos: veneziana, guilhotina, abrir, correr, portas diferenciadas. - Projetos com Ferro em geral.

Quais são os trabalhos mais habituais?

- Esquadrias - Planejados em MDF - Móveis em madeira de Demolição e plantio.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Diversos tipos de madeiras: Freijó, Garapeira, Jequitibá, Louro Real, Pinus, Cipreste, Peroba Rosa, Cruzetas e Dormentes de Demolição. Diversos tipos de acabamentos como: pintura fina, pintura envelhecida, Laca, Fórmica, Lâminas de madeira, Vernizes em geral.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Quanto mais completos os dados, mais fácil é fazer seu orçamento. - Projeto Arquitetônico (normalmente com dados técnicos completos) ou - Dados técnicos dos produtos: Material do produto (madeira, MDF ou ferro), acabamento desejado, medidas, desenho ou foto de referência (quando houver).

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Nosso negócio é a opção certa para quem procura qualidade, criatividade, bom gosto e atendimento diferenciado. Nós tratamos cada projeto como único e cada cliente com a dedicação merecida. Nós buscamos mais do que somente vender móveis, nós entendemos a necessidade do nosso cliente e buscamos supri-la com excelência, oferecendo as melhores opções.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Nossos clientes são pessoas que buscam criar o lar que sempre sonharam, com móveis que ofereçam conforto, beleza e qualidade. São pessoas atentas a detalhes e que se importam em ter em casa a melhor opção.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

A principal dúvida de nossos clientes são a respeito dos diferentes materiais utilizados e seus respectivos valores, temos opções para diferentes necessidades e sempre expomos a melhor alternativa para cada caso.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Normalmente oferecemos garantia de 30 dias para defeitos de fabricação, mas os casos variam de forma específica.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Oferecemos sempre a melhor forma para cada trabalho, de forma a atender as necessidades de todos.

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Com a exclusividade e diferenciação entre os tantos projetos já executados se torna difícil a escolha de um único. Cada residência ou cada ponto comercial em que trabalhamos teve seu próprio diferencial, e nos deixou orgulhosos de diferentes formas. O cliente feliz é o resultado que mais nos orgulha.
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