Sobre Doctor Piso Piracicaba
- Somos uma empresa especializada em Tratamento de Pisos e Limpeza Pós Obra... Restauramos qualquer tipo de piso através de Lapidação ou Polimento com maquinas e ferramentas especiais... Depois nós impermeabilizamos (selamos e fazemos aplicação de cera para proteger o mesmo. Só fazemos Tratamento de Pisos e Limpeza Pós Obra, não prestamos qualquer outro tipo de serviços.
Qual é o seu lema?
- Atender as necessidades do cliente de modo a deixa-lo satisfeito com nossos serviços e ao mesmo tempo gerar economia ao mesmo com economias em seu sistema de limpeza.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
- Começamos o negócio através do programa Pequenas Empresas Grandes Negócios que nos motivou bastante.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
- Somos em cinco pessoas efetivas sendo: 1 Gerente Operacional; 1 vendedor e 3 especialistas em serviços sendo que todos certificados e altamente treinados para exercer todas as funções que nos propomos a fazer.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
- Não terceirizamos serviços, quando o serviço é grande, temos pessoas treinadas por nós que nos ajudam trabalhando como freelance.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
São centenas de trabalhos por ano, o custo é bastante variável de acordo com cada tipo de trabalho a ser feito... Não existe um preço médio.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Somos especializados em Tratamento de Pisos (qualquer piso) e Limpeza Pós Obra e Cristalização de vidros.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Limpeza Pós Obra é o mais frequente, apesar do povo brasileiro não saber muito sobre o assunto e optar pela faxina.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos com produtos próprios da franqueadora que é especializada no negócio e os nossos produtos são todos aprovados pela ANVISA... Por isso possuem alta eficiência sem causar danos ao ser humano e nem a natureza.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
- As informações necessárias para um orçamento justo consiste em o cliente passar a metragem correta da área a ser tratada o limpa se possível com uma foto do piso ou que o mesmo faça um detalhamento de suas necessidades.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
- A vantagem é que o nosso tratamento é baseado e suportado por especialistas (Laboratório de Analises no Franqueador) que nos orientam como realizar um serviço duradouro que certamente trara aos nossos clientes economia e satisfação por muito tempo. Nosso diferencial é que orientamos nossos clientes de como devem proceder para ter um serviço de longa duração.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Nossos clientes são basicamente todos que possuem pisos impregnados, encardidos ou maltratados no dia-a-dia por motivos diversos que deterioram os pisos como supermercados, agencias, hospitais, centros comerciais, edifícios, empresas, residencias, centros automotivos, etc... Ou seja, onde tem um piso maltratado ou sem vida, nos estamos prontos para trata-los... Sem contar com as novas construções onde fazemos a Limpeza Pós Obra e Limpeza e Cristalização de vidros onde damos garantia de até 3 meses para este serviço.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
A duvida mais comum é a se o piso é recuperável ou não... Nós sempre fazemos um verdadeiro milagre.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A nossa garantia é a de que se ele trabalhar com nossos produtos, ele vai ter grande satisfação e um serviço duradouro.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
- Cheque, Cartão, Boleto Bancário e em Espécie.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
- Todos os nossos trabalhos nos dão orgulho pelo fato de termos superados as expectativas dos nossos clientes... Ou seja, cada caso é um caso.
