Sobre Dnl Ar Condicionado
A Dnl ar condicionado esta situada na cidade de Guarulhos a 4 anos. Nossos técnicos são treinados no senai, e hoje o nosso foco é no atendimento personalizado e na eficiência. A cada dia estamos conquistando novos mercados, mas oque realmente nos deixa feliz, é ter uma como parceiro os primeiro clientes até hoje, não temos clientes. Temos parceiros. desde da indústria, até a dona de casa. Nossa meta é a excelência.
Qual é o seu lema?
Atender bem.
Para atender sempre...
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Começamos a trabalhara com refrigeração em 2010, visando um mercado em expansão e super aquecido.
Vimos a falta de profissionais e empresas especializadas. decidimos aprender o serviço e Graças a Deus tem sido cada ano melhor.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Temos 2 Técnicos fixos e 2 Auxiliares fixos.
Quando o projeto exige uma certa urgência, ou o serviço necessita de mais mão de obra, contamos com empresas parceiras e profissionais freelance.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Apenas em grandes projetos, apenas mão mão de obra.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
isso depende muito, esse ano não tivemos crescimento significativo.
podemos dizer que temos na média de 2 Trabalhos por dia.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalação e manutenção em condicionadores de ar.
Estamos entrando no mercado de climatizadores.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Os Trabalhos mais frequentes são instalações e manutenções em condicionadores de ar.
Trabalhamos com diversas academias, temos uma grande demanda de manutenção.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Nossa empresa assegura um ano de garantia da instalação. as empresas dão na mé dia de 3 a6 meses.
Garantimos nossos trabalhos assim como materiais.
Usamos cabo pp da marca (sil)
Usamos cobre na instalações (termomecânica)
Usamos serra copo (brascoki
etc....
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
A melhor forma de passar um orçamento detalhado é, indo no local que sera executado o serviço.
mas também podemos passar um orçamento com algumas informações.
1º capacidade do equipamento/ endereço/ horário da instalação
2º tamanho da área que será instalado
3º distancia entre as unidades/infra já passada ou não
4º altura da unidade externa
5º etc...
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Porque somos uma empresa jovem, mas bem experiente. E diferente de algumas empresas, temos paixão por nosso trabalho e estamos sempre nos atualizando e pensando na melhor forma de executar o serviço.
Claro que a nossa qualidade é excepcional, por isso não temos problemas em dar 01(um) ano de garanti.
Atendimento personalizado.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Hoje nossos maiores clientes são. academias e transportadoras, atendemos muito o publico residencial.
Posso dizer que hoje esse é o nosso publico principal
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
me perguntam se colocarem um ar condicionado menor teria algum problema.
sempre explicamos como o ar condicionado deve estar para ter um bom funcionamento, e um baixo consumo de energia, além disso também explicamos sobre a eficiência energética que é um dos principais atrativos dos equipamentos inverter
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
nossa garantia é de um ano na instalação.
e 90 dias na manutenção
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
1º dinheiro
2ºboleto bancário
3º cartão credito e débito
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Um dos trabalhos que nos da orgulho foi em uma transportadora, foi um serviço grande, com prazo pequeno e alto risco na realização.
o resultado final ficou ótimo, no prazo.
