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Sobre Divina Mudanças e Transportes Ltda

Divina Mudanças e Transportes Ltda, com participação no mercado de prestação de serviços de transporte de mudança e cargas em geral, qualificada e registrada na ANTT e constituída como empresa de pequeno porte.

Qual é o seu lema?

Não existe mudança igual, cada cliente é tratado de forma personalizada e única. Aprendemos em cada nova mudança que realizamos.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

Estamos no mercado a mais de 20 anos. Iniciamos nossas atividades realizando pequenos fretes e com as demandas surgindo, focamos e estamos sempre nos profissionalizando no ramo de serviços e transporte de mudança.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Formamos junto a um grupo de parceiros, como uma associação, de profissionais em mudança. Juntos, operamos com cerca de 30 profissionais, ajudantes, que nos auxilia nos serviços de embalagem, carga e descarga, desmontagem e montagem.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Montadores de móveis, serviço de içamento e restauração de móveis quando ocorre pequenas avarias no transporte.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Cerca de 350 prestação de serviços, em média, por ano. Média de R$ 2.200,00 para mudança local Média de R$ 5.900,00 para mudança intermunicipal e interestadual.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Mudanças residencial; Mudanças comercial; Transporte de cargas em geral.

Quais são os trabalhos mais habituais?

Mudanças residencial e comercial; Mudanças compartilhadas; Cargas complementares

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Plástico bolha, Fitas adesivas; Papel Grafite; Caixas de papelão usadas e recicláveis; Mantas e cobertas para proteção de móveis; Papelão ondulado para embalagem de móveis para serem guardados por período de tempo.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Data da mudança; Endereço de origem e destino; Acesso nos dois locais (se apto ou casa, com ou sem elevador, se permitido ou não entrar com caminhão em condomínios com inúmeros blocos) Listagem dos móveis com vídeo; Informar móveis a desmontar e montar; Informar se vai contratar nossos serviços de embalagem dos utensílios de cozinha, roupas em geral, quadros e pequenos objetos.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Experiência de mais de 20 anos; Equipe preparada para realizar os serviços; Prestação de serviço completo de mudança; Seguro de Responsabilidade Civil com cobertura contra roubo, acidente de transito, incêndio e explosão do veículo. (seguro obrigatório e a maioria da concorrência sugere aos clientes o seguro avulso de carga que não é garantido pela seguradora, em caso de sinistro a seguradora exige o seguro de responsabilidade civil do transportador).

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Pessoa Física; Pessoa Jurídica; Setores Público.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

Proteção dos móveis; Se realizamos serviço completo de mudança; Se realizamos mudanças intermunicipal e interestadual, compartilhadas. Proteção com mantas, cobertas, plástico bolha; Realizamos o serviço de acordo com a necessidade do cliente; Realizamos mudanças para todo o Brasil, com exclusividade e temos rotas entre Belo Horizonte para: Brasília, Goiânia, Triangulo Mineiro, São Paulo capital, Rio de Janeiro Capital e Espírito Santo, no formato de compartilhamento, com flexibilidade de data para coletar e entregar.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Garantia recuperação em pequenas avarias ou reposição de peças;

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Via Pix; Cartão de débito; Cartão de crédito em até 6 parcelas.

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Vários clientes que nos retorna para realizar novos serviços e nos indicam para parentes e redes de amigos. Temos clientes que já realizamos mais de 5 mudanças.
Projetos de Divina Mudanças e Transportes Ltda