Sobre Alsystem - Tecnologia e Informática
ALSYSTEM TECNOLOGIA E INFORMÁTICA Somos uma empresa especializada em Tecnologia da informação, e atuamos desde 2012 na implantação, gerenciamento e suporte de empresas em ascensão tecnológica. Redes de computadores, Sistema de controle e gestão, Desktop e notebooks e Câmeras de monitoramento. Profissionais qualificados e altamente eficientes.
Qual é o seu lema?
A satisfação do cliente é a chave do nosso negócio.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Uma empresa que surgiu alicerçada nos valores de compromisso, responsabilidade e dedicação.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
06 pessoas.
* Nosso gerente operacional - Graduado em redes de computadores e pós graduado em gestão de TI, com vários cursos e treinamentos em sua área, buscando sempre o aperfeiçoamento de seu conhecimento. Professor de informática e servidor publico, onde atua ativamente no controle e gestão de circuito de monitoramento em órgãos públicos.
* Nosso gerente administrativo - Técnico em administração em com uma experiencia de mais de 25 anos no mercado de prestação de serviço.
* Nossa gerente de relacionamento - Trata diretamente com o cliente sua satisfação, sugestão e necessidades pós serviço.
* Nossos Técnicos operacionais - Funcionários constantemente qualificados para melhor atender a necessidade de nosso clientes.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Não mensuramos ainda a demanda de trabalhos executados por período.
Os valores variam muito por conta de vários e diferentes fatores que implicam na execução de cada trabalho.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Informatização de Empresas (Cabeamento Estruturado)
Implantação de Circuito Fechado de TV - CFTV (Câmeras de Segurança)
Implantação de Sistema de comunicação - PABX (Centrais Telefônicas)
Quais são os trabalhos mais habituais?
Atendimento ao Cliente no Tocante a Reparo e manutenção em Desktop e redes de computadores
Implantação de Câmeras de Monitoramento.
Serviços normalmente executados em empresas, condomínios, Mas também atendemos empresas.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
- Intelbras
- furokawa
- Hikivision
- DKSeg
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
- O que deseja
- A quantidade
- A distancia
- A complexidade
- Para quando
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Possuímos hoje em nossa carta de clientes (Contrato de Suporte e Manutenção), empresas que sem duvida nenhuma poderão atesta a qualidade do serviço prestado por nossa empresa.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Nosso publico é um publico bem diversificado e amplo, tendo em vista que hoje é impressionável a tecnologia e a informática, para o crescimento e a segurança de qualquer seguimento da sociedade.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
É possível um bom preço para um serviço de qualidade e profissional ?
Sim, quebrem esse paradigma de que todo que é bom custar caro.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Um contato direto com nosso setor pós venda para atender e orientar no que for preciso.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Sim. Trabalhamos com de cartão de crédito onde o cliente poderá parcelar o serviço em ate 03 vezes.
Trabalhamos também com a emissão de boletos para contratos de suporte e manutenção.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Termos reformulado toda a rede de computadores e implantar todo o circuito de monitoramento de câmeras da clinica IMED - (www.imedbr.com.br), bem como me manter responsável por todo o suporte da clinica.
