Sobre Deluxmarcenaria
Há mais de 16 anos no mercado, a DELUXmarcenaria está classificada entre as melhores marcenarias da região. Com uma equipe de profissionais tradicionais experientes e qualificados para executar móveis com linhas retas ou curvas , nossos móveis são fabricados artesanalmente com o objetivo de atender um publico exclusivo que preza a qualidade de um móvel sob medida feito a mão com o acabamento e a beleza que só uma marcenaria artesanal pode oferecer.
Qual é o seu lema?
O que faço não é novo, novo é meu jeito de fazer as coisas
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Sou Cláudio Santiago, meu pai era um marceneiro incrível em guarulhos quando eu tinha 18 anos ele sofreu um enfarto fulminante logo depois dele conseguir construir seu salão para a marcenaria dele. Nesta época fiquei muito triste e não tinha a menor vontade de continuar trabalhando com marcenaria.Mas depois de eu ter tentado vários negócios e sem sucesso com nenhum deles encontrei uma cliente antiga do meu pai e ele disse que eu precisava reabri a marcenaria pois esse era meu destino e logo depois de uma semana deste encontro ela me idicou 3 clientes de uma única vez e eu não tinha nenhuma maquina para fazer os trabalhos,então comprei algumas ferramentas e aceitei fazer os trabalhos indicados e depois disso nunca mais paramos de produzir . Temos um site onde fazemos trabalhos comerciais ,fabricamos quiosques e lojas para shopping e um de nossos trabalhos acabou parando em orlando na cidade da florida.
Podemos dizer que se um homem pode pensar ele pode realizar, sua fé deve ser inabalável , maior que sua melhor desculpa.
Me sinto orgulhoso de ter criado um negocio que proporciona muitas alegrias a tantas pessoas
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Hoje temos 8 pessoas na equipe
1 vendedor
1 administradora
3 ajudantes
3 marceneiros
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Terceirizamos pintura LACA,trabalhos de cromeação de peças,e serralheria
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em media 50 trabalhos
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Marcenaria artesanal e divisão de ambientes dom DRYWALL
Quais são os trabalhos mais habituais?
Cozinhas, area gourmet ,quartos e salas e divisão de ambientes com DRYWALL
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos com a marca própria da Leo madeiras
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Um bom projeto detalhado e memorial descritivo.
Quando o cliente vem aos nosso encontro e ele não possui estas informações nossa obrigação é preparar este material e deixar uma copia nas mão dele para ele poder acompanhar o processo.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Nossa qualidade no atendimento e no pós atendimento. No momento que o cliente nos escolhe para executar sua obra ele passa a se preocupa com outras coisas pois fazemos com que ele se sinta seguro e quando entregamos nosso trabalho ele confirma o que prometemos.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Trabalhamos com clientes exigentes, nosso cliente ideal é aquele que nos faz procurar sempre nos superar em cada projeto executado.
Gostamos de atender clientes que realmente valorizam um bom trabalho feito por marceneiros artesanais
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Suas ferragens são de boa qualidade: Resp. Sim só trabalhamos com ferragens de boa qualidade
Este móvel é fácil limpar: Resp. Sim, use apenas pano com álcool
O MDF é forte mesmo : Resp. O MDF é um material muito bom e ecologicamente correto,ele é a melhor opção para os dias de hoje.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia de 2 anos contra defeito de fabricação
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Aceitamos dinheiro e cartão de credito
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Não temos trabalhos dos quais não sintamos orgulho
