Sobre Decorar Ambiente
Somos uma empresa de design de interiores, fazemos projetos para reformas e damos consultoria para decoração, também vendemos alguns produtos como: Móveis planejados, cortinas, persianas, tapetes, papel de parede e pisos vinílicos. Quando o cliente solicita obras grandes, a designer de interiores Rafaela Calazans, conta com a assessoria de outros profissionais como arquitetos e engenheiros civis, em parceria para fazer o trabalho acontecer.
Qual é o seu lema?
Otimizar seu espaço na medida certa e deixar nossos clientes satisfeitos!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Decorar Ambiente foi fundada no dia 13 de junho de 2015, no segmento de projetos de design de interiores e vendas de móveis planejados.
Devido a bons resultados, os clientes passaram a ter uma confiança na designer Rafaela Calazans e na empresa, solicitando outros produtos e o acompanhamento das obras. Dentro dessas solicitações em 2016, passamos a vender pisos vinílico, papéis de parede, tapetes, cortinas e persianas, e fazer projetos executivos com acompanhamento de obras de interiores, transformando um desejo e sonho em realidade.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Temos em torno de 10 profissionais. Sendo eles, montadores, projetistas, supervisores, vendedores, designer de interiores.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Todos
Quais são os trabalhos mais habituais?
Móveis planejados e projetos executivos para reforma.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Precisamos fazer uma entrevista para saber todas as necessidades, desejos e gostos do cliente e todo o cadastro (medidas) do espaço.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Comprometimento!
Somos uma empresa que trabalha com serviços e produtos e sabemos que existem algumas empresas que não cumpre com prazo, qualidade, pós venda. Então por conta disso, procuramos não decepcionar nossos clientes e atender da melhor forma e realizando seus sonhos.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Todos!
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Quando não são indicados, eles sempre ficam preocupados com o prazo. Explicamos sempre que a empresa quando não entrega na data informada em contrato é porque vamos fazer surpresas boas.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Varia de três meses até cinco anos.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dependendo do valor, dividimos em até 12 parcelas no cartão de crédito, boleto, debito em conta e cheque à combinar
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Quando o cliente confia e entrega a chave do seu apartamento para lhe entregar todo decorado. Isso é uma satisfação!
