Sobre Decoração Express
Venda de móveis planejados diretamente da fábrica, cortinas e papeis de parede. Atendimento personalizado, projeto sob medida. Orçamento e projeto grátis, aceitamos construcard e todos os cartões.
Qual é o seu lema?
Prestar um serviço diferenciado, proporcionando ao cliente qualidade, conforto e comodidade.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Decoração Express surgiu do desejo de prestar um atendimento diferenciado ao nosso cliente.
Somos resultado de anos de pesquisas mercadológicas aliada a um grande know-how técnico. Por isso conseguimos trazer ao consumidor aquilo que mais lhe interessa.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Temos uma equipe de consultores com formação em Design de Interiores e gerenciamento de projetos
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, os montadores, porém todos passam por treinamentos e possuem o comprometimento em prestar um serviço de excelência.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Vários, atendemos diversos públicos e o preço é variável.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Somos especialistas em móveis planejados, porém prestamos a acessória caso o cliente precise de alguma orientação com relação a iluminação, gesso, cores...
Quais são os trabalhos mais habituais?
Desenvolvimento de projetos de móveis e vendas de cortinas e papeis de parede
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos com os móveis Planejar, equipamentos elétricos e cubas Tramontina e papeis de parede Bobinex.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Saber quais os desejos em relação ao ambiente e a planta do local com as medidas, porém caso o cliente não possua as medidas teremos o maior prazer de ir até o local.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
temos um atendimento diferenciado, procuramos oferecer comodidade e tranquilidade ao cliente, levamos nossos catálogos e atendemos o cliente diretamente em sua residência
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Temos um produto com capacidade de atender a todos os clientes, podemos fazer projetos mais básicos e sofisticados com o mesmo acabamento e qualidade de serviço.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas ocorrem com relação a entrega e montagem, trabalhamos com móveis direto da fábrica e conseguimos atender os prazos contratados e com isso conquistamos a credibilidade dos nossos clientes, nossos montadores são terceirizados porém antes de serem contratados eles passam por treinamentos e aperfeiçoamentos para garantir sempre montagens de primeira qualidade.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Colocamos a disposição de nossos clientes, os melhores produtos e profissionais qualificados para desenvolver seu projeto, com isso o cliente tem a garantia de ter um produto e serviço de qualidade.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
trabalhamos com cartões de crédito e débito, construcard, e cheques.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Sentimos orgulho em todos os trabalhos realizados, pois é uma satisfação ver um ambiente decorado confortável e atendendo as expectativas dos clientes
