Sobre Ddd Limpeza Total
DDD Limpeza Total é uma empresa especializada em limpeza residencial por meio de profissionais autônomas. Disponibilizamos também profissionais para prestação de serviços como: babás, cuidadores de idosos e passadeiras. Prestamos serviços para limpeza comercial, limpeza pós obra, pré e pós mudança e limpeza pós festa. Oferecemos diárias avulsas e pacotes mensais. Nosso diferencial está no serviço prestado que cativa e encanta o cliente. Experimente! Solicite orçamento. Abaixo, nosso site com link provisório.
Qual é o seu lema?
Simplicidade e Praticidade
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Aliado a necessidade de desenvolver próprio empreendimento, por estar cansado e enfadado de ser empregado, eu e minha esposa planejamos este empreendimento desde março de 2016.
Iniciamos nossas atividades em junho , aproveitando a experiência em limpeza doméstica de minha esposa,como autônoma e prestando serviços por agências.
Ela se inscreveu e fez o curso de limpeza doméstica pela Casa Bombril.
O curso foi essencial para colocar em prática o empreendimento.
Nosso diferencial é o encantamento da cliente pelo serviço prestado, que é um fator de fidelização de clientes.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos apenas eu e minha esposa a frente do negócio.
Eu atuo como gerente administrativo e ela coma supervisão técnica e treinamento das profissionais.
Minha formação é Tecnólogo em Gestão Empresarial , formado pela FATEC de Praia Grade-SP
Ela é especialista em atendimento, limpeza residencial e personal organizer.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Temos cadastro de profissionais autônomos como babás, cuidadores de idosos, passadeiras e profissionais de limpeza.(diaristas)
Os profissionais que prestam serviços conosco são referenciados, capacitados em sua áreas e alinhados com os métodos, missão, visão e valores da DDD Limpeza Total.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Nossa meta e ofertar pelo menos 25 diárias semanais.
O preço de nossa diária residencial avulsa é de R$ 140,00.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Limpeza residencial doméstica.
Limpeza pós obra, pós festa, pré e pós mudança
Limpeza comercial
Quais são os trabalhos mais habituais?
Limpeza residencial
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Nossas profissionais utilizam os produtos disponibilizados pelos clientes,
Não recomendados o uso de cândida ou água sanitária para limpeza.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Localização.
Tamanho em m² do comercio ou residência.
Número de cômodos e banheiros.
Se possui pets para envio de profissional que não tenham a alergias a animais.
Prioridades de serviços a serem realizados.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Executamos o que propomos pela prioridade de serviços dos clientes.
Simplicidade , praticidade e transparência.
A ideia básica e encantar nossos clientes pelo serviço bem executado.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Profissionais liberais ambos os sexos, Pessoas solteiras, Pessoas cujas residências são grandes e espaçosas.. Donas de casa que não dispõe de tempo para limpeza e organização da casa. Pessoas que não desejam contratar empregadas mas que precisam de serviços avulsos ou semanal de limpeza. Pequenos comércios e consultórios.
Cliente ideal é sempre aquele que precisará de nossos serviços a qualquer tempo.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Quais são os serviços executados por nossas profissionais.
Respondemos quando orçamento é solicitado
Qual forma de pagamento.
Boleto ou transferência bancária.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Nossas profissionais recebem notas de avaliação das clientes, em cada diária executado.
As notas recebidas geram um ranking que gerará bônus mensal.
Isso as incentivam a executar sempre um bom serviço.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Para diárias avulsas, transferência bancária.
Para darias por contrato, boleto ou transferência bancária.
Também trabalhamos com o Pagseguro que oferece as modalidades de cartão de crédito.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Sempre que nossas diaristas fidelizam clientes, tornando-se preferencial para a cliente fidelizada.
