Sobre Db Reformas
reformas, construções e instalações hidráulicas e elétricas em geral
Qual é o seu lema?
o cliente satisfeito se torna um parceiro e um amigo
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
comecei sozinho, decidi que tinha conhecimento e condições de ser meu próprio patrão, acreditei em mim mesmo antes de qualquer pessoa, e hj tenho colhido bons frutos, coloco Deus na frente sempre, sem ele nada é possível...
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
tenho dez profissionais de diversas áreas, que uso de acordo com a necessidade
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
ainda não precisei fazer isso
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
construção, reformas e instalação
Quais são os trabalhos mais habituais?
instalação eletrica
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
tigre para hidráulica, pial para elétrica, mas costumo atender a preferencia do cliente
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
medidas de cômodos, pontos de tomadas etc
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
acredito na parceria acima de tudo, respeito e amizade, coloco na frente o meu sonho, que sempre foi ter meu próprio ramo, ser meu patrão, pra isso dependo da satisfação do meu cliente, e faço o meu melhor pra alcançar isso
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
possuo clientes de varias classes sociais, mas não faço acepção, atendo a serviços, seja quem for que me chamar
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
o cliente sempre quer saber se vai funcionar, se vai dar certo, graças a Deus, respondo sempre o mesmo a todos, ainda não peguei nenhum serviço que não conseguisse resolver
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
dou garantia de tudo que faço, e se tiver qualquer problema derivado da minha mão de obra, estou sempre pronto a atender novamente, sem nenhum custo
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
sempre converso sobre isso com meus clientes, sou muito flexível com relação a pagamento
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
uma casa construída no recreio, ficou muito linda, pintura impecável, elétrica perfeita, piso, forro e etc...
me tornei um grande amigo do cliente, recebi até um vinho chileno como agradecimento, rs
