Sobre D Paula Sistemas Elétricos
Significamos segurança frente aos compromissos assumidos e os benefícios de ser nosso cliente, com certeza, será a satisfação com o resultado final. Nosso propósito é manter-se no mercado pelo reconhecimento positivo dos clientes. Desejamos que nosso diferencial, seja o equilíbrio adequado entre preço, prazo e qualidade. Ou seja, atingir a satisfação do cliente. SERVIÇOS DE INSTALAÇÃO: - Câmera de segurança (CFTV) - Cerca elétrica - Porteiro eletrônico - Sensor - Alarme - Ar-condicionado - Fiação elétrica residencial e comercial - Iluminação residencial e comercial Att: Silvio de Paula Equipe dPaula - Sistemas Elétricos
Qual é o seu lema?
Equilibrar prazo, preço e qualidade, para com isso atingir a satisfação do cliente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Após alguns anos de atuação na área de instalações de equipamentos eletroeletrônicos voltados para automação industrial, e, acreditando que poderíamos empreender, iniciamos primeiramente as atividades de prestação de serviços no seguimento de instalações elétricas residenciais e comerciais. Passado algum tempo, observando a crescente necessidade do mercado passamos a atuar, também, no seguimento de instalações de equipamentos voltados para a segurança eletrônica, assim como equipamentos de ar-condicionado.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Equipe formada por 6 pessoas, distribuídas da seguinte forma :
- 1 pessoa para o primeiro contato com o cliente e elaboração e encaminhamento de propostas.
- 1 supervisor técnico;
- 2 oficiais instaladores (eletricistas);
- 2 auxiliares instaladores (eletricistas)
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim terceirizamos a parte de marketing digital
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Analisando os 3 últimos anos, em média, realizamos 36 trabalhos anuais.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Somos especializados em instalações dos sistemas abaixo:
- Câmera de segurança (CFTV)
- Cerca elétrica
- Porteiro eletrônico
- Sensor
- Alarme
- Ar-condicionado
- Elétrica em Geral
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalações de câmeras de segurança (cftv) e alarmes.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Ofertamos (ou indicamos) para o cliente os materiais que equacionam adequadamente custo e beneficio.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Para cada especialidade acima, o cliente deve descrever o que ele objetiva com a realização de nosso trabalho. Acrescenta-se ainda, informações como tipo de estabelecimento (casa, loja, apartamento, galpão ...), metragem do estabelecimento, local onde será prestado o serviço, se o estabelecimento é novo ou usado, se o estabelecimento esta ocupado ou vazio, se os serviços a serem prestados são ou não complementares aos existentes e, finalmente, qualquer outra informação que julgar pertinente.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Significamos segurança frente aos compromissos assumidos e os benefícios de ser nosso cliente, com certeza, será a satisfação com o resultado final.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Arquitetos, reformadores e cliente final. O cliente ideal são os lojistas de forma em geral. Isso é, lojistas independente de seu ramo de atividade.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
As garantias oferecidas são o cumprimento de prazo, a instalação dos equipamentos e materiais auxiliares, em conformidade com o acordado entre as parte e finalmente a funcionalidade do sistema como um todo dentro dos padrões técnicos necessários, corroborados por um contrato de prestações de serviços previamente assinado e aceito pelo cliente.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Atualmente as formas de pagamentos são negociadas com o cliente. Brevemente estaremos trabalhando com cartão de crédito pelo sistema pagseguro.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
O trabalho em questão refere-se a execução completa de serviços de instalações voltadas para uma academia de musculação. Para esse estabelecimento, instalamos toda a fiação elétrica, tomadas, luminárias, fitas de led´s decorativas, equipamentos de ar-condicionado, câmera de monitoramento e sistema de alarme.
