Sobre D Marko Design
Fabricamos todos os tipos de móveis, com diversos acabamentos, entre eles: MDF, compensado flexível, compensado naval, folha de madeira natural e laca. Temos uma designer de interiores que ajuda na decoração e escolha de materiais para a sua decoração e apresentamos o projeto em 3D.
Qual é o seu lema?
Compreender as necessidades do cliente para entregar o serviço com qualidade buscando a satisfação dos nossos clientes.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Começou com uma oficina em Palmital e em 2001 fomos para São Paulo, em 2003 transferimos nossa fábrica para Sorocaba, onde estamos até hoje.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Temos em nosso quadro de funcionarios:
5 marceneiros
4 meio oficiais
1 motorista
1 projetista
1 designer de interiores
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Somente no setor de laqueação.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Fazemos em torno de 160 a 140.
Varia de acordo com o serviço e grau de dificuldade.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Todos na área de marcenaria.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Gabinetes, guarda roupas, home, painéis, cabeceiras.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos somente com MDF.
Duratex Eucatex Guararapes Arauco. As vezes se o cliente que alguma coisa em formica ou em folha tambem fabricamos.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Ter a planta do imóvel mas quando o cliente não tem vamos até o local medir.
Dependendo do tipo de armário o cliente pode passar as medidas e calculamos o valor.
Se o cliente estiver de acordo, fazemos o projeto e encaminhamos e vamos dando andamento
ao projeto.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Temos cliente residenciais e comerciais.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Material a ser usado, prazo de entrega. Quanto ao material quando é fechado negocio na fabrica ele conhece nosso estoque, senão ele vê quando entregamos. O prazo damos nossa palavra que na maioria das vezes quem vem aqui na fabrica e vê nosso ritmo sabe que vai acontecer.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Oferecemos 5 anos de garantia nos nossos serviços e em acessórios respeitamos a garantia do fabricante.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Cheque e cartão. Sim desde que estejam dentro das possibilidades empresa.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Ao longo desses anos, foram vários, pois tivemos projetos de arquitetos famosos bem como obras elaboradas e administradas pela nossa designer de interiores de algumas celebridades.
