Sobre D Luna
Qual é o seu lema?
Satisfazer o cliente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A mais de 4 anos estamos no seguimento de pedras e granitos, agregamos então nossa loja de moveis planejados, com 2 endereços em Mauá, e São Bernardo do Campo.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
7 vendedores e projectistas, 2 especializados em pedras e granitos.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
não
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
em media 200.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Móveis planejados, e marmoraria.
Quais são os trabalhos mais habituais?
casa completa, pias, balcão, dormitório, banheiro, pedras e granitos diversos.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Italínea, Tramontina.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Medidas, plantas.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Por termos marmoraria própria, o cliente já pode fechar os moveis e o granito junto.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Fiel, satisfeito.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Conservação das pedras,
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro, Cartão crédito ou débito, Construcard e Cheque.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Nos orgulhamos de todos os nossos trabalhos.
