Sobre CTL Madeiras e Marcenaria
Somos uma fabrica de moveis sob medida situada no rio de janeiro. A CTL Madeiras e Marcenaria nasceu e existe exercitando a cada dia a intenção de chegar a satisfação 100% dos nossos clientes; desenvolvendo projetos exclusivos, fabricação sob medida, e montagem de excelência. E que para tudo isso ficasse ainda melhor, com preços que parecem um sonho.
Qual é o seu lema?
100% clientes satisfeitos.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Depois de quase 20 anos como representante comercial de isumos para industrias moveleiras no Rio de janeiro, uma de minhas representadas que fazia componentes, basicamente portas, começou a desenvolver projetos inteiros. Ai como sempre gostei de desenhar, fiz o primeiro projeto para uma amigo, depois para outro, que indicou outro e outro, e assim começou a nascer a Tocs Design. Hoje temos nossa fabrica no Rio de Janeiro, com maquinas modernas e precisas que nos proporcionam rapidez e qualidade aos nossos pordutos.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Ao todo somos 9, eu mais quatro na fabrica, e duas equipes de montagem.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, pinturas.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Entre 60 e setenta. O preço varia conforme a complexidade do projeto.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Armarios sob medida para quartos, cozinhas, banheiros e salas.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Todos acima descritos.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Em paineis 100% MDF, ferragens a maioria são importadas da Alemanha, Italia e China.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Visitar o local para fazer medições, e entender as necessidades e anseios dos nossos clientes.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Projetos sob medida, fabrica no Rio de Janeiro e transparencia sempre no que nos propomos a fazer.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
O cliente que está interessado em moveis sob medida.
Cliente ideal é você, sim você que está lendo isso agora.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Meriais empregados nos projetos. Temos amostras de todos.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Tres anos contra de feitos de fabricação ou montagem.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Pagamentos em cheques com até 10 vezes.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos que atingimos a satisfação do nosso cliente.
