Sobre Cristal Construções Ltda
Projeto e construções de casas, prédios até 5 andares, obras de acabamento em lojas, restaurantes, incluindo elétrica e hidráulica, no Rio de Janeiro, Niterói, Itaboraí, Cachoeiras de Macacu e região. Parceria com fornecedores da região.
Qual é o seu lema?
Construir com inovação e segurança.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Começamos nosso negócio para atender a demanda de Itaboraí, que acabou por se estender pela região, num raio de 50 km.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
A equipe é composta pelo engenheiro civil, responsável pelo projeto e construção; pela administradora, responsável por compras e pessoal, mestre de obras, responsáveis pelas obras, pedreiros, ajudantes de pedreiro (equipe fixa) e por engenheiros diversos que são contratados para trabalhos específicos como cálculo estrutural, projeto de elétrica, hidráulica e segurança do trabalho.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim. Trabalhos com gesso, pintura e colocação de vidros, janelas, portas e portões.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Sempre temos de quatro a cinco obras em andamento. O preço médio é R$ 1.300,00 por metro quadrado, incluindo mão de obra e material. Só fazemos obra por administração, também conhecida como obra a preço de custo. Cobramos taxa administrativa de 12% em média, sobre o valor da obra. Tudo é transparente e o cliente vê todos os preços.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Casas e prédios de até 4 andares.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Casas em condomínio.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Utilizamos o que está disponível no mercado. Mas como o preço é aberto o cliente é quem escolhe as marcas que quer usar e o material que será colocado em sua casa.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
É fundamental que tenha o terreno. Em segundo lugar a planta do terreno, se tiver. Também o projeto arquitetônico. Mas se não tiver, não é problema, pois fazemos o projeto.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Nossa vantagem é a administração por preço de custo. Isso garante a obra até o final. Não vai faltar dinheiro para obra, pois apresentamos planilhas mensais, com todo o custo da obra. O cliente vai se sentir seguro porque somos transparentes em tudo o que fazemos, onde o cliente escolhe os materiais de acordo com o que pode comprar. Além disso, o engenheiro tem mais de 20 anos de experiência em construção de casas, com idéias inovadoras e conhecimento dos mais modernos processos construtivos que existem.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Trabalhamos com todos os níveis de clientes.
Nosso cliente ideal é aquele que expressa exatamente o que quer e queira construir uma relação de confiança, fazendo os aportes de acordo com o cronograma, pontualmente e recebendo o trabalho dentro do prazo estipulado.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Não sabem o que significa administração de obra por preço de custo, mas se encantam quando entendem essa forma de construir.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
São: a experiência do engenheiro, atestada logo no primeiro contato; o nível de organização e a consulta junto aqueles que construíram conosco.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
A forma de pagamento é através de aportes mensais, definido junto com o cliente. Esses aportes podem variar de periodicidade e de valor.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Um igreja feita em Rio das Ostras, que utilizou steel frame e dry wall.
