Sobre Congelair Soluções Em Refrigeração
Realizamos serviços de vendas, instalações e manutenções de condicionadores de ar tipo Split, tanto convencionais como Inverter. Alguns de nossos serviços: Venda de Aparelhos novos, Instalações, Serviços de Infraesrutura, Limpezas e Higienizações, Consultoria. Nossos técnicos são formados e capacitados pelo SENAI, garantindo a qualidade e excelência nos serviços executados. Damos 06 meses de garantia nos serviços de instalações. Aceitamos parcelamento em todos os cartões de crédito. Agilidade no serviço de pós-venda.
Qual é o seu lema?
Nosso objetivo é prestar um serviço de qualidade e seriedade. Queremos trazer soluções para o seu dia-a-dia e proporcionar aos nossos clientes o conforto de um ambiente adequadamente climatizado.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Congelair surgiu diante da necessidade do mercado em encontrar profissionais sérios, competentes e honestos. O nosso objetivo é levar a solução aos nossos clientes, não visamos somente o serviço, visamos o relacionamento com o cliente!
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos em 05 pessoas. Todos os nossos técnicos possuem formação no SENAI e cursos de especialização.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Terceirizamos nossos serviços de gesseiro.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Realizamos cerca de 150 instalações anuais dentre outros serviços de manutenção e infraestrutura. O preço médio de uma instalação varia a partir de R$ 400,00.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalações, manutenções, troca de capacitores, cargas de gás, troca de tubulação, limpeza e higienização, serviços de infraestrutura, tubulação embutida e elétrica, projetos, cálculos de carga térmica, fornecimento de equipamentos.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalações, Vendas de aparelhos, Serviços de Infraestrutura, Serviços de Elétrica, Limpeza e Higienização.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
São marcas variadas. Prezamos sempre pela qualidade. Ema relação aos aparelhos, trabalhamos com todas as marcas. Em relação aos materiais, utilizamos sempre materiais de primeira qualidade, garantindo assim, o bom funcionamento e desempenho dos aparelhos.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Local onde será instalado, tamanho do ambiente, marca preferida. Sempre que possível, preferimos ir até o local para avaliar melhor a necessidade de cada cliente. As nossas visitas técnicas, para orçamentos de INSTALAÇÃO, não são cobradas.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Temos o melhor preço, respeitamos todos os padrões técnicos exigidos pelos fabricantes, damos 06 meses de garantia nos serviços executados, damos assistência mesmo após a realização do serviço, prezamos pela excelência e acabamento no serviço. Temos a capacidade técnica para esclarecer todas as dúvidas junto aos clientes e o mais importante: Nós não sumimos após o serviço, pois não visamos somente o serviço em si, queremos manter um constante relacionamento com os nossos clientes.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Em sua maioria são clientes residenciais, porém, atendemos também escritórios e empresas.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Sobre quais equipamentos ideais comprar, preços e materiais utilizados, tempo de execução do serviço, garantias e consumo energético dos aparelhos. Respondemos sempre procurando sanar todas as dúvidas.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
06 meses para instalações e 03 meses para manutenções.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Transferência bancária, dinheiro e cartões de débito ou crédito.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Nos orgulhamos de todos os trabalhos já executados, pois todos são feitos com o máximo de dedicação. Para nós, cada instalação é uma particularidade e traz a sua própria história. O nosso objetivo é sempre prestar um serviço de qualidade.
