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Sobre Congelair Soluções Em Refrigeração

Realizamos serviços de vendas, instalações e manutenções de condicionadores de ar tipo Split, tanto convencionais como Inverter. Alguns de nossos serviços: Venda de Aparelhos novos, Instalações, Serviços de Infraesrutura, Limpezas e Higienizações, Consultoria. Nossos técnicos são formados e capacitados pelo SENAI, garantindo a qualidade e excelência nos serviços executados. Damos 06 meses de garantia nos serviços de instalações. Aceitamos parcelamento em todos os cartões de crédito. Agilidade no serviço de pós-venda.

Qual é o seu lema?

Nosso objetivo é prestar um serviço de qualidade e seriedade. Queremos trazer soluções para o seu dia-a-dia e proporcionar aos nossos clientes o conforto de um ambiente adequadamente climatizado.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

A Congelair surgiu diante da necessidade do mercado em encontrar profissionais sérios, competentes e honestos. O nosso objetivo é levar a solução aos nossos clientes, não visamos somente o serviço, visamos o relacionamento com o cliente!

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Somos em 05 pessoas. Todos os nossos técnicos possuem formação no SENAI e cursos de especialização.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Terceirizamos nossos serviços de gesseiro.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Realizamos cerca de 150 instalações anuais dentre outros serviços de manutenção e infraestrutura. O preço médio de uma instalação varia a partir de R$ 400,00.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Instalações, manutenções, troca de capacitores, cargas de gás, troca de tubulação, limpeza e higienização, serviços de infraestrutura, tubulação embutida e elétrica, projetos, cálculos de carga térmica, fornecimento de equipamentos.

Quais são os trabalhos mais habituais?

Instalações, Vendas de aparelhos, Serviços de Infraestrutura, Serviços de Elétrica, Limpeza e Higienização.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

São marcas variadas. Prezamos sempre pela qualidade. Ema relação aos aparelhos, trabalhamos com todas as marcas. Em relação aos materiais, utilizamos sempre materiais de primeira qualidade, garantindo assim, o bom funcionamento e desempenho dos aparelhos.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Local onde será instalado, tamanho do ambiente, marca preferida. Sempre que possível, preferimos ir até o local para avaliar melhor a necessidade de cada cliente. As nossas visitas técnicas, para orçamentos de INSTALAÇÃO, não são cobradas.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Temos o melhor preço, respeitamos todos os padrões técnicos exigidos pelos fabricantes, damos 06 meses de garantia nos serviços executados, damos assistência mesmo após a realização do serviço, prezamos pela excelência e acabamento no serviço. Temos a capacidade técnica para esclarecer todas as dúvidas junto aos clientes e o mais importante: Nós não sumimos após o serviço, pois não visamos somente o serviço em si, queremos manter um constante relacionamento com os nossos clientes.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Em sua maioria são clientes residenciais, porém, atendemos também escritórios e empresas.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

Sobre quais equipamentos ideais comprar, preços e materiais utilizados, tempo de execução do serviço, garantias e consumo energético dos aparelhos. Respondemos sempre procurando sanar todas as dúvidas.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

06 meses para instalações e 03 meses para manutenções.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Transferência bancária, dinheiro e cartões de débito ou crédito.

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Nos orgulhamos de todos os trabalhos já executados, pois todos são feitos com o máximo de dedicação. Para nós, cada instalação é uma particularidade e traz a sua própria história. O nosso objetivo é sempre prestar um serviço de qualidade.

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Projetos de Congelair Soluções Em Refrigeração

Últimas respostas de especialistas de Congelair Soluções Em Refrigeração

Paulo Montenegro

Paulo Montenegro, perguntou...

Colocar ar condicionado na cozinha

Quero colocar ar condicionado na cozinha onde ficamos para refeições e café.Nela tem fogão e usamos.Que cuidados tenho que ter.

Roberson Germano do Nascimento

Congelair Soluções Em Refrigeração, respondeu...

Precisa fazer o cálculo da carga térmica do ambiente para definir qual a potência em btus que precisará instalar. Esse cálculo é feito analisando-se as seguintes variáveis: quantidade de pessoas no local, quantidade de janelas, qual o período que bate sol, quantos eletrônicos têm no ambiente e qual a área do ambiente. Definido o aparelho ideal, pode-se...

Gleycilene

Gleycilene, perguntou...

Dois ar condicionado no mesmo circuito pode?

Tenho dois ar condicionado de janela de 10000, posso colocar no mesmo fio de 6mm

Roberson Germano do Nascimento

Congelair Soluções Em Refrigeração, respondeu...

Não pode! Cada aparelho de ar condicionado precisa ter o seu próprio circuito, ou seja, precisa haver um disjuntor separada para cada aparelho. Se ligar mais de um aparelho no mesmo circuito, correrá o risco de sobrecarga e possíveis incêndios.

M Cláudia Lobo

M Cláudia Lobo, perguntou...

Qual a distância máx entre o ac split e o teto?

Tenho q instalar a 50 cm do teto, posso?

Meu ar cond split tem q ser instalado a 50 cm abaixo do teto devido a 1 sanca existente. Altera o funcionamento? Obrigada

Roberson Germano do Nascimento

Congelair Soluções Em Refrigeração, respondeu...

O ideal é deixar pelo menos o mínimo de 15 a 20cm do teto para que possa haver a correta circulação de ar acima da evaporadora. No seu caso, pode sim deixar o espaço de 50cm que não irá atrapalhar no funcionamento da máquina.