Sobre Cold Tec
Empresa a 25 anos no mercado, realizamos projetos, instalações, manutenção preventiva e corretiva em condicionadores de ar tipo splits, self, fancoil, etc./ventilação/exaustão mecanica Fabricamos e instalamos rede de dutos para condicionadores centrais. Fornecemos grelhas, difusores, dampers, etc., para sistemas centrais.
Qual é o seu lema?
Compromisso com o cliente
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Começou em 1993
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
7 pessoas entre tecnicos e 01 engenheiro
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim. Montador de dutos.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Muitos. Depende do trabalho
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Manutenção preventiva/corretiva, instalações, fabricação e montagem de dutos
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalações, manutenção.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Sempre os materiais e marcas de 1ª linha
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Projeto ou planta, quando existir, area a ser condicionada, carga térmica, tipo de ambiente, etc
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Pontualidade. Atendimento pontual pós venda e pós instalação
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Comercial, clinicas, residencial, etc. Todos os clientes
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As duvidas mais comuns são quanto a capacidade. São respondidas após verificação de area, tipo de ambiente, etc.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia quanto ao serviços realizado normalmente são de 01 ano. Quanto a equipamentos e peças substituidas, depende do fabricante.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Boletos, cheques, deposito em conta. Sim parcelamos os pagamentos
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os trabalhos, do menor ao maior, sempre dá orgulho quando ocorre dentro do programado e o cliente fica satisfeito.
