Sobre Cmbilhalva - Oficina Móvel
PORTÕES E ESTRUTURAS METÁLICAS, SOLDAS
Qual é o seu lema?
QUALIDADE, SEGURANÇA E SATISFAÇÃO DO CLIENTE.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Após mais de trinta anos trabalhando em montagens industriais de grande porte, e dificuldade em encontrar profissionais ou empresas preparadas para realizar trabalhos de manutenção e pequenas reformas em estruturas e portões metálicos, criamos a OFICINA MÓVEL. Uma oficina completa instalada em um furgão equipada com todos os equipamentos necessários numa serralheria. estamos preparados para realizar trabalhos mesmo onde não houver energia elétrica. temos gerador a diesel e plataforma elevatória elétrica até 8m
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nossa equipe fixa, é extremamente enxuta. São três colaboradores treinados qualificados para execução dos serviços oferecidos. De acordo com a demanda, temos diversos profissionais cadastrados, todos já testados em obras anteriores.
A direção tem experiencia de mais de trinta anos na coordenação de montagem industriais.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Algumas atividades mais especificas são contratadas. Básicamente na área de engenharia.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Montagens e manutenção em portões e estruturas metálicas. também fazemos inspeção e manutenção de equipamentos sujeitos a NR13
Quais são os trabalhos mais habituais?
fabricação e manutenção em estruturas metálicas, portões industriais, serviços de solda e outros relativos a atividade metalurgica.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Para elaboração de um orçamento na área de serviços e montagem existem muitas variáveis que as vezes o cliente não consegue identificar. melhor é visitarmos o local, e ao mesmo tempo uma entrevista com o reponsável, para identificar melhor as dificuldades e desejos do cliente. em alguns casos, como fabricação de portões, basicamente precisamos saber 1- tipo de portão. 2- dimensões (altura e largura) 3- tipo de acabamento. De qualquer forma na região de Curitiba teremos a maior satisfação de fazer a visita para identificar as necessidades dos clientes. sem custo ou compromisso.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
A satisfação do cliente é fundamental sobre o serviço contratado. Temos experiencia, compromisso com qualidade em nossos produtos e em mente que todo serviço é muito importante. seja pequeno ou de grande porte.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Atualmente nosso cliente é misto entre pessoas físicas e empresas. O cliente ideal é o que sabe o que necessita e procura um padrão de qualidade que satisfaça suas necessidades.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia de um ano para os serviços. Materiais e outros dispositivos garantia pelo fabricante.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Depósito bancário, cartão de débito e crédito. parcelamento pode ser estudado.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os trabalhos são motivo de orgulho.
