Sobre Clodoaldo Palma
Sou profissional do ramo de ELETRÔNICA. TRABALHO NO RAMO A 20 ANOS. Já trabalhei com autorizadas da PHILIPS,SONY,SAMSUNG,LG entre outras marcas.Atendo a grande São Paulo. ESTOU NO SKYPE: CLODOALDO PALMA
Qual é o seu lema?
Atender para sempre,não somente uma vez!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Comecei desde muito jovem no mercado,trabalhei em varias empresas autorizadas e hoje trabalho por conta.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
2 pessoas eu e o ajudante.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
não
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Mais de 300 trabalhos anual, os preços são variados....
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Tv´s, ar condicionado portatil, adegas, home teather´s instalação de ar , entre outros...
Quais são os trabalhos mais habituais?
Todo tipo de trabalho eletronico.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
sony, samsung, lg, philips, delongui,entre outras.....
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Qual defeito, modelo do aparelho,em que situação o mesmo apresentou este defeito, se o defeito é intermitente ou antes era.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
A minha vantagem é: conserto em casa, tenho preço mais justo,trabalho com os mesmos componentes originais.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Já trabalhei com todos os tipos de clientes, o meu cliente ideal é aquele que precisa do meu serviço.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Trabalha com peças originais, tem garantia e etc.....Eu respondo que estou no mercado a 20 anos e não brinco com os meus clientes.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia são de acordo com as leis brasileiras...3 mêses de garantia para serviço executados.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
sim, cheque,cartão,a vista com possivel desconto.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
De modo geral sou feliz no que faço. portanto me orgulho em prestar serviço e ajudar o proximo com o meu trabalho.
