Sobre Clécio Penkal
O Grupo Félix Penkal é uma empresa especializada na elaboração de soluções completas para questões relacionadas à construção. Para isso, conta com uma equipe experiente e altamente qualificada, que investe em uma maior interação com o cliente, respeita a sua opinião e cresce com ele a cada projeto, voltando suas atividades à elaboração de projetos, gerenciamento de obras, construções e reformas gerais a nível nacional.
Qual é o seu lema?
“Se você pode SONHAR, juntos podemos REALIZAR!”.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
O sonho surgiu desde a adolescência e passou a se tornar realidade após a formação em Bacharelado em Engenharia Civil, a cada ano foi tomando uma proporção cada vez mais satisfatória. Hoje deixou de ser um sonho único e tornou-se de toda a família onde trabalham juntos, agregando ainda mais valores.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Temos uma equipe formada por 01 Engenheiro Civil, 01 Arquiteta, 01 Design de Interiores, 01 Gestor Financeiro e demais colaboradores de mão de obra específica.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Parte das nossas equipes de campo são terceirizadas por parceiros que nos acompanham por anos, não diminuindo a responsabilidade e comprometimento com o cliente.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Valores variáveis, de acordo com a necessidade de cada projeto.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Elaboração de projetos, gerenciamento de obras, construções e reformas gerais a nível nacional.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Construções e reformas comerciais e residenciais.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Sempre materiais de alta qualidade, aprovados pelos órgãos específicos de acordo com a necessidade de cada cliente.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Para obter um orçamento plenamente detalhado e específico, o ideal seria ter um projeto (caso o cliente não possua, nós também executamos a partir de um levantamento in loco por um técnico) ou um memorial descritivo com quantitativos e detalhamentos.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
A nossa missão é atingir as expectativas dos clientes por meio de projetos que valorizem a qualidade e inovação, aspectos humanos e ambientais, através da melhoria de nossos processos e respeito aos compromissos acordados.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Trabalhamos com clientes de pessoa jurídica quanto pessoa física. O cliente ideal é aquele que trabalha lado a lado, mantendo a parceria como uma grande família.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Prazo de entrega, possíveis formas de economia, ideais e sugestões para uma melhor formação de projeto, etc. Todas as dúvidas são esclarecidas na aprovação dos serviços.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia de 6 a 12 meses de acordo com cada serviço realizado. Trabalhamos também por meio de contratos, para que ambos os parceiros sintam-se assegurados.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Negociável. Sim.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Acreditamos que o mais satisfatório seja ver o brilho de realização nos olhos de nossos parceiros. O que mais deixou marca em nossa empresa, foi a oportunidade de realizar reformas de diversas lojas de varejo de marcas internacionais em diversos estados diferentes do nosso Brasil.
