Sobre Clarisse Ottoni
Empresa elabora projetos de arquitetura e vende peças de mobiliário, atendendo residências e empresas na cidade do Rio de Janeiro. Faz orçamentos gratuitamente. A Arquiteta responsável tem mestrado em Eficiência Energética e Conforto Ambiental pela UFRJ.
Qual é o seu lema?
Ter bem-estar como hábito, incluindo o local onde mora ou trabalha.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A empresa foi constituída agosto em 2011 e inaugurou o seu show-room de projetos em janeiro de 2012. Começou a partir do desejo de oferecer atendimento diferenciado e ampliar o acesso das pessoas ao projeto de Arquitetura.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Dois profissionais integram a equipe de Arquitetura e mobiliário. A Arquiteta Clarisse Ottoni Lourenço, com 12 anos de experiência, mestre em Conforto Ambiental e Eficiêcia Energética pela UFRJ e o Representante Comercial Marco Polo, responsável pelo atendimento à cliente, orçamentos e venda de mobiliário.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
A meta para 2013 é atender à 80 projetos ao custo médio de R$1.500,00.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Consulta de Arquitetura, projeto de iluminação, projeto de layout, projeto de revestimentos, projeto de áreas externas, projeto de reforma e projeto de construção.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Na divisão de Arquitetura: projetos de layout e revestimentos em único ambiente e projetos de reforma interna. Na divisão de mobiliário: mesas, cadeiras e sofás.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Endereço e descrição do que deseja melhorar no imóvel.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Oferecer orçamento rápido e gratuido, atendimento premium, parcelamento de projetos no cartão de crédito, personalização de acabamentos das peças de mobiliário.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Nossos clientes são, geralmente, famílias e pequenos empresários. O cliente ideal é aquele que deseja oferecer ambientes organizados, acolhedores e saudáveis aos seus familiares e clientes.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
A dúvida mais comum é quanto ao serviço de execução do projeto. Consideramos que profissionais diferentes, um responsável pelo projeto e outro responsável pela execução da obra, dada a diferença que existe na prestação de cada serviço, atende melhor às expectativas dos clientes quanto ao resultado final.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Cartão de crédito, Cartão MóveisCard Caixa, cheque ou boleto bancário. Parcelamento em até 12 vezes sem juros nos cartões Visa ou Mastercard e em até 48 vezes no cartão MóveisCard da Caixa.
