Sobre Cerel Serviços
. Instalações em CFTV, ALARMES,CERCAS ELÉTRICAS , CONCERTINAS, PORTÕES ELETRÔNICO E PORTEIRO S ELETRÔNICO.
Qual é o seu lema?
Satisfazer o cliente em tudo que fazemos
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Eu era eletricista de uma empresa, fui me especializando nas diretrizes dá empresas e fazendo cursos,quando eu sentei com o meu patrão conversei com ele,me demitiu e montei minha micro empresa
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Temos parceiros que fazem alguns serviços,mas tem que ter formação profissional não adianta ser corioso tem que ter formação
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, serralheiros porquê a estrutura tem que ser grande
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Os trabalhos são diversos mais temos tempo a concluir os trabalhos, são feitos geralmente dois por dia isso para garantir aos nossos clientes trabalho com eficiência e qualidade isso é o que enteressa a nossa empresa.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Nossa empresa é especializado em eletricidade,mais tem requisitos para trabalhos em outros seguimentos, como CFTV, CERCAS, PORTÕES, PORTEIROS e também em ALARMES.
Quais são os trabalhos mais habituais?
CERCAS e CFTV
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Fazemos para o clientes dois orçamentos um com produtos primeira linha e outro com segunda linha, ficando salientar aos nossos clientes todos os materiais tanto de primeira como o dá segunda linha tem a mesma garantia de um ano, primeira linha é aquele de marcas conhecidas e o de segunda são similares destas mesmas marcar só de uma marca pouco conhecida.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Local, obstáculos e assecibilidade de como executar o serviço.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Preço, honestidade, dinamismo e pontualidade.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
O cliente para nossa empresa é o que fica satisfeito e nos contrata pela segunda vez sem você ter medo de concorrência.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Dúvidas como câmeras HD,FULL HD E DIGITAL,se explica ao cliente e ele acaba ficando com a melhor
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Todo trabalho dá nossa empresa tem como garantia do produto que muitos deles são de doze meses fora isso tem a garantia dá empresa que varia até cento e oitenta dias.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Sim,a primeira sempre no ato dá aprovação pelo cliente a outra com o término do serviço, estamos implantando o sistema de cartão que pretendo que em breve irá funcionar.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Sistema de CFTV em uma das lojas das americanas em Itabuna na Bahia,todo o sistema de monitoramento feitos em monitores LCD de cincoenta polegadas e monitoradas pelo serviço de segurança da americanas.
