A CENDETEC – Sistemas De Automação E Informática Ltda. é uma empresa especializada na prestação de serviços na área de automação, elétrica e TI.
Empresa fundada em Dezembro de 2010, onde embora nova, possui profissionais qualificados estando atuantes a mais de 15 anos nas áreas de Automação, elétrica e TI.
O principal objetivo da CENDETEC é atender as necessidades dos clientes nas áreas de automação residencial, predial, comercial, industrial, sistemas de TI, controle de acesso, aspiração central, segurança eletrônica e elétrica. Onde visamos sempre atender aos clientes buscando seu bem estar quanto aos serviços.
Acreditamos muito no relacionamento com cada cliente, buscando sempre a formação e a manutenção de uma parceria duradoura.
Atuamos muito forte com sistemas de segurança eletrônica visando garantir a tranquilidade de nossos clientes.
Qual é o seu lema?
Prestar serviços com qualidade e confiabilidade, provendo soluções tecnológicas personalizadas, visando superar as expectativas dos nossos clientes, contribuindo de forma totalmente segura e sustentável com o sucesso de suas realizações.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Nossa história se iniciou em 2010 com a ideia de atuar na área de automação industrial. Mas, devido a grande necessidade de profissionais atuantes na área de segurança eletrônica acabamos migrando para essa área.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Atuantes por todo o tempo temos 4 profissionais. Entre as formações temos:
* Técnico em automação industrial;
* Tecnólogo em sistemas de informação;
* Eletricista de manutenção;
Entre outros.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
No momento ainda não. Porém, de acordo com a necessidade do cliente podemos nos readequar.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Varia muito. Em alguns meses, talvez 5 ou 6 serviços em outros menos, depende do tipo de serviço. Em média de preço podemos mencionar R$ 4000,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
* Automação industrial e residencial;
* Elétrica;
* Informática em geral;
* CFTV, Alarmes e monitoramento remoto;
* Sistema de interfonia condominial.
Quais são os trabalhos mais habituais?
São os serviços de segurança eletrônica. (CFTV e alarmes)
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Necessidade, tamanho do local a ser instalado o sistema (de preferencia com fotos do local), tipo de serviço, geralmente em um bate papo conseguimos verificar quase todas as necessidades.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Devido ao que nossa empresa prioriza. Temos como prioridade não apenas atender o cliente, mas sim criar um vinculo, uma parceria. Esse é nosso diferencial.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Condomínio, empresas e estabelecimentos comerciais. Para nós não há cliente ideal, todos são importantes.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Muitas referentes ao funcionamento dos equipamentos e como acessar de forma remota suas câmeras e alarmes. Como resposta sempre programamos ao final da obra um treinamento de utilização dos mesmos.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Oferecemos garantias de 3 a 6 meses sobre os serviços executados. Quanto aos materiais oferecemos a garantia do fabricante, em torno de 1 ano.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Sim, com certeza. Aceitamos depósito em conta ou pagamento em cheque. Facilitamos o pagamento conforme o cliente necessita.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Sistema de monitoramento de câmeras em um supermercado. Foram 32 câmeras instaladas e efetuado o acesso remoto das mesmas.
O disjuntor do relógio de entrada cai caído toda hora o que faço
chamo a companhia elétrica ?
Cendetec - Automação e Informática, respondeu...
Olá Adalton, boa noite. Realmente esse disjuntor é de responsabilidade do proprietário, sendo assim a concessionária não se responsabilizará para corrigir o defeito. Aparentemente pelo que você nos informou, o problema é simples, haja visto ser apenas o fato de ele estar solto. Entretanto seria muito importante você chamar um profissional da área para...
FHI Sistema de Segurança Eletrônica.
Somos uma empresa especializada em segurança eletrônica.
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Somos uma empresa especializada em segurança eletrônica.
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Sua segurança é você quem faz.
