Sobre Celka Soluciona Eletrica Geral.
Serviços de Reparos e instalação em Eletricidade ou Equipamentos elétricos e domésticos
Qual é o seu lema?
Tecnicos que procuram a melhor forma para solucionar, com transparencia e responsabilidade . Objetivo final e a Satisfação do nosso Cliente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Com mais de 15anos na area de servicos eletricos e reparos em eletrodomesticos , como apenas um mero instalador e obtendo maior conhecimento para poder atender o cliente na melhor forma , detalhes importantes para um bom trabalho realizado...e tambem um cliente contente com suas expectativa realizada..
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos uma equipe que pensa na seguraca e no atendimento prestado, deixando o cliente confortavel , nossa experiencia e voltada a eletrica ou tudo que possa fazer parte dela , somos tecnicos na instalações e nos equipamentos instalados.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Somente realizamos terceirização com necessidade de maior demanda , mas seguindo nosso lema e forma de trabalho, maior foco e nosso cliente satisfeito.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Dependendo das demandas pois . Nossos servicos concluidos e procuramos de imediato se o cliente esta satisfeito completamente sem deixarmos retorno desnecessarios ou por alguma instalacao inadequada.....temos total responsabilidade no que fazemos. Em media obtivemos entre 15 e 18 trabalhos realizados completamente pois foram residencias e comercios com novas instalaçoes e reformas tbm
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Especializados em instalações e Reparos eletricos. Reparos em eletrodomesticos.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Servicos prestados em instalacoes e manutencao em eletricidade geral, sendo comercial ou residencial.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
As marcas mais usadas. Minipa. Makita. Belzer . Steck . Intelbras . Sil cabos . Furokawa. Ppa. Etc.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
As informacoes mais precisas sao : fotos . Descrever a situacao do ocorrido, solicitacao do que deve ser feito com detalhe. Desenho projeto . Avaliacao do espaco.A avaliacao e feita dentro do padrao das Nrs.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Sempre detalhamos o que sera feito, somos tecnicos especializados no ramo de eletrica. Alem da honestidade ganhamos apenas pelo nosso trabalho ,e nao para obter vantagens sobre qualquer cliente .. pois o cliente se torna nossa maior parceria.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Nossos cliente sao aqueles que apartir que, nos concede a confianca e preferencia , se torna uma parceria, entao todos sao ideais.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As duvidas maiores sao ...preços, ou qual periodo, ou e possível ? O que faço vcs podem me ajudar? Orientamos na melhor forma possível seguindo o padrao de seguraca e instalacao..
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Nossas garantias sao bem claras . Deixamos ciente naquilo que se pode e nao pode, ou combinamos acompanhamentos gratuitos de uma instalacao realizada. Ou deixamos um anexo descrito se por acaso houver algum problema por favor nos avisem imediatamente , nao queremos ser nenhum problema ..mas sim uma solucao objtiva.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
As formas de pagamentos sao por Depositos/transferencias , a vista com descontos, parcelas no cartao. Combinamos a melhor forma entre os dois lados ...
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos sao na verdade mas o maior que deixou muitos com alegria foi realizado num grande supermercado na cidade de barueri ,criamos exposicoes aereas no teto ,como final de ano ,materiais usados como jogos de iluminacao e leds. Muito lindo quem chegava dentro para comprar se surpreendia com trenó e as renas cheias de pequenas luzes nos pes..
