Sobre Castro Mudanças
Executamos o serviço de mudanças residenciais e comerciais de acordo com a necessidade de cada cliente.
Qual é o seu lema?
Conceito Kaizen, é uma metodologia que permite baixar os custos e melhorar a produtividade.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Através de oportunidades, comecei fazendo mudança dos meus vizinhos e pensei em expandir, crescer!
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
5 motoristas, 10 ajudantes, todos são treinados e possuem experiência em suas funções.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, Guarda-Móveis.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em torno de 150 mudanças, o preço varia de acordo com o serviço a ser executado, com a localidade a ser retirado e entregue.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Embalagem e Transporte.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Mudanças.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Utilizamos caixas de papelão, papelão ondulado, plástico bolha e fita adesiva transparente.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Precisamos saber em primeiro lugar qual é a necessidade do cliente, o mesmo pode optar por embalar a sua própria mudança, em segundo lugar precisamos saber tudo o que será transportado, e em terceiro lugar a localidade onde será retirado e entregue.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Realizamos nossos trabalhos com qualidade dispondo de profissionais altamente capacitados, visamos a satisfação do cliente com preços competitivos no mercado.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Diversos, o cliente ideal é transparente desde o início da contratação dos nossos serviços, não foge do que foi combinado e realiza o pagamento certinho.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Será que cabe? Sim, disponibilizamos o veículo conforme a cubagem necessária.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Oferecemos a opção de seguro.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
50% do valor é pago no ato da contratação através de transferência bancária ou em dinheiro, os outros 50% é pago ao final do serviço realizado podendo ser através de transferência ou depósito bancário, dinheiro ou cheque.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os trabalhos me dão muito orgulho, pois a cada final de trabalho recebemos elogios da satisfação dos nossos clientes.
