Sobre Castanha Refrigeração
Instalação, manutenção, limpeza e higienização de central de ar e ar condicionado.
Qual é o seu lema?
Trabalho com responsabilidade e seriedade.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Começou com uma curiosidade, que logo se tornou prazer em trabalhar cara m isso, logo mexir na minha mesma depois de ver um rapaz trabalhando um dia. E assim aprendir a trabalhar.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Eu e mais dois rapaz. No total 3 pessoas.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
300,em média 150 R$.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalação, manutenção, e limpeza de central de ar e ar condicionado.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Manutenção e instalação.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Suporte, esponjoso, fita PVC, tubulação de cobre, fita isolante e cabos de fio etc.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
O local onde sera instalado a central, o tamanho do quarto, o tanto de fio e tubulação que pega. Etc.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Trabalho bem feito e honesto.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Familiar e empreza. Cliente educado.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
A central não ta gelando, sera que e falta de gás. Etc.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
3 meses de garantia do serviço prestado.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro, cartão de crédito.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Uma central de ar, que vários técnica ja tinha olhado e tinha condenado,não conseguiam achar o defeito, e eu encontrei o defeito, ela estava furada, só um pouco de solda e resolvir o problema da central, e ate hoje ela funciona normal.
