Sobre Disk Fretes & Mudanças
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Qual é o seu lema?
Atender a expectativa do cliente sempre.
Prezar pela qualidade é o segredo do meu negócio.
Trabalhamos 7 dias por semana e 24 horas por dia.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
No início em 2014 comprei uma Kombi Pick up para uso pessoal, mas devido à demanda dos vizinhos e clientes acabou virando um negócio, Tomando muitas horas do meu dia a dia.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Tenho formação em Gestão de recursos humanos e MBA em gestão de projetos, cuido da parte administrativa e comercial na captação de novos clientes. Tenho 2 dois cunhados que são responsáveis pela arrumação da carga ou dos móveis desde da embalagem até a montagem se necessário, ambos com vasta experiência com transporte de móveis e máquinas. Trabalharam muitos anos nas principais transportadoras do mercado não tendo nada que nos desabone.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não terceirizamos nenhum trabalho, faço questão de participar de todas as mudanças e carretos.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Fazemos mais ou menos 250 a 300 carretos e mudanças por ano.
Com preço de R$ 80,00 a R$220,00.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Transporte de móveis e máquinas.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Pequenas mudanças.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Todos.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Descrição dos móveis detalhada.
Endereço de origem e o destina final.
Data e hora para agendamento.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Fazemos o que gostamos, não abrimos mão da qualidade.
O melho preço da região, não perdemos nenhuma negócio.
Adoramos o que fazemos a vitoria ê nossa paixão!
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Todos os clientes são ideais.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas são em relação ao preço.
R. Fique tranquila, sempre fazemos o melhor da região!
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Nos responsabilizamos por toda a carga, fazemos check list antes e depois da entrega.
Checamos a quantidades de móveis e o estado de conservação.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Uma mudança para Santos, fizemos a desmontagem, transporte e montagem.
Fomos muito elogiados pelo cliente, o mesmo fez questão de pagar um valor acima do combinado. Ficamos muito feliz com a satisfação do cliente.
