C3 Servcom

Sobre C3 Servcom

MANUTENÇÃO DE ELEVADORES, MONTA-CARGA, PLATAFORMAS PARA DEFICIENTES, REFORMA EM ELEVADORES, VENDA DE PEÇAS PARA ELEVADORES, VENDA DE PEÇAS ELÉTRICAS E HIDRÁULICAS

Qual é o seu lema?

Nosso cliente, nosso amigo.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

Através de experiências profissionais no mercado de elevadores, vimos a necessidade de um atendimento mais próximo aos clientes, tanto no apoio e acompanhamento na aquisição de novos equipamentos, quanto na sua manutenção e prevenção. Começou assim uma promissora empresa, que se instalou na região da Lapa, Zona Oeste de São Paulo, para atender toda a Grande São Paulo e interior com a prestação de serviços em manutenção, reformas e revenda de peças de elevador. Em poucos meses de atuação, houve uma grande necessidade de atuar na revenda de produtos a órgãos públicos e autarquias, isto fez com criassem uma equipe para atender a demanda do atacado e varejo na linha elétrica e hidráulica. Em Abril de 2.016, começaram a execução de mais uma etapa dentro de um planejamento estratégico desenhado no inicio das atividades, que foi a fabricação de equipamentos como: elevadores, plataformas de acessibilidade (hidráulica ou fuso), monta-cargas e outros. A C3 Servcom, tem como objetivo maior, atender as necessidades e exigências, tanto do setor empresarial como residencial. Excelência em Serviços é mais do que realizamos, mas como agimos e pensamos. Não pretendemos apenas executar um serviço ou venda à nossos clientes, queremos usar o nosso know hall de consultores, para assessorá-lo em seus projetos e tomada de decisões. Nossa missão: ASSEGURAR QUE NOSSOS SERVIÇOS SEJAM EXECUTADOS DE FORMA QUE ATENDA TODAS AS EXPECTATIVAS DE NOSSOS CLIENTES, COM EFICIENCIA E EFICACIA, ATENDENDO TODOS OS PRAZOS ESTABELECIDO.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Engenheiro,Técnicos, Administradores de Empresa, Contadores e Vendedores

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Sim. Dobras de ferrragens

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Manutenção em Elevadores, reformas, venda de peças,fabricação de Elevadores, Plataformas e Monta Cargas.

Quais são os trabalhos mais habituais?

Manutenção e Venda de Peças

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Trabalhamos com as melhores marcas disponíveis no mercado, para atender a demanda de elevadores

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Depende muito do serviço solicitado. Caso seja de um elevador novo, as medidas do poço: Largura, profundidade e altura são essenciais.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Rapidez no atendimento, preços condizentes com o mercado e um relacionamento mais próximo com os clientes

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Estabelecimentos comerciais, residenciais, pessoas físicas, jurídicas, engenheiros, arquitetos e administradoras de condomínios.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

Valor de manutenção e preço de peças/elevadores. Normalmente agendamos visita para fazermos um orçamento mais preciso e de acordo com as reais necessidades do cliente.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Peças 90 dias e segurança de contrato para manutenção de elevadores

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Mensal para contrato de manutenção, 30 dias para peças e reforma ou para venda de elevadores negociamos prazo, Obs: Cadastro do cliente sob aprovação.