Sobre C&z Automação E Elétrica
Somos da Empresa C&Z Automação e Elétrica. Prestamos serviços de Automação e Instalações Elétricas em Geral e outros.
Qual é o seu lema?
Fidelizar clientes mostrando através do trabalho o comprometimento, respeito, qualidade e eficácia com a intenção de gerar satisfação e orgulho.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A mais de 30 anos trabalhando no setor de construção civil e outros, chegamos com o intuito de propiciar aos nossos clientes um melhor conforto e rapidez no atendimento. Profissionais capacitados e comprometidos com as normas de segurança NR-5410 em vigor pela ABNT. Fui professor no SENAI durante 8 anos e ainda leciono em Escolas Técnicas com aquilo que mais gosto de fazer.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
No momento eu e minha esposa.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Ainda não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em média uns 50, pois temos outras atividades em função.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalação e manutenção diversos.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Automação, eletricidade e outros.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Pirelle, HDL, AGL, SEG, outros. Desde que estejam de acordo com as normas da ABNT e NR 5410.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Nome, endereço, telefone fixo ou celular, e-mail, SMS.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Concorrência e sempre bem vinda. Através da concorrência podemos avaliar o nosso perfil de trabalho e procurar melhorar o nosso desempenho.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Diversos. O que assumem seus compromissos.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Muitas da vezes é a certeza de que o serviço será seguro. Sempre em obediência as Normas da NR 5410 e da ABNT.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Normalmente três meses. Caso haja manuseio por outra pessoa, perde a garantia.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Cartão de débito, dinheiro. À combinar, depende da situação e do empenho do serviço.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos geram orgulho e satisfação quando realizados com amor.
