Sobre Novara-Art
A Novara oferece serviço personalizado no mercado de decoração de interiores. Atendimento pontual trazendo equilíbrio e harmonia. Descreva o que você precisa ou tem em mente e que gostaria que tornar-se realidade. Visitamos você em sua casa ou escritório e juntos planejamos soluções voltadas a sua necessidade com elegância, funcionalidade e custo-benefício. Oferecemos: .com Confecções de cortinas Reforma de estofados Persianas Cabeceira revestidas em tecido
Qual é o seu lema?
atender ao cliente de forma que ele fique satisfeito com o serviço executado
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Art in Casa está há seis anos no mercado.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Duas pessoas . Uma é designer de interiores com ABD trabalhou na Donatelli durante 15 anos e tem grande conhecimento no ramo de decoração.
A segunda pessoa tem grande conhecimento em pesquisa do mercado atual contribuindo para que o cliente tenha o melhor preço em seu projeto.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Costureira e tapeceiro
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em média de 100 trabalhos por ano.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Persianas e cortinas
Quais são os trabalhos mais habituais?
Persianas ,cortinas e cabeceiras em tecido
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Materiais que não encolhem , não desbotem e com garantia. Por exemplo nossas persianas têm garantia de 5 anos.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Medidas, ambiente, tecido.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
O nosso comprometimento com o cliente é o nosso maior diferencial.
Pontualidade desde a primeira visita, entrega do trabalho com pontualidade e o pós venda.
Solucionar qualquer tipo de problema no pós venda.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Clientes classe A e B. O Cliente ideal é aquele que realmente quer mudar algo na casa ou escritório e saber que isso tornará seu ambiente mais elegante e acolhedor.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Qual tecido usar e modelos. Mostramos várias opções e juntos escolhemos o que mais o agrada e que em conjunto esteja moderno e atualizado.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Persianas 5 anos de garantia.
Cortinas de acordo sempre com o que foi combinado por exemplo. Qual o comprimento da cortina que mais lhe agrada. Pois alguns gostam mais compridas ou simplesmente a 1 cm do chão.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Cheques. Sim oferecemos facilidades de acordo com o pedido.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos. Pois foram feitos com muito cuidado e carinho.
