Sobre Brunoar
Sou autonomo e faço sempre instalações e manutenções de ar condicionado. Tenho meus clientes certos...e estou crescendo tentando colocar mais pessoas pra trabalhar comigo de confiança...
Qual é o seu lema?
Trabalhar não visando só o dinheiro. Mas o bem estar do cliente juntamente com sua família e do aparelho.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A brunoar começou em 2003 com dois funcionários...eu e meu pai. porém estou me restabelecendo. Por que tive que parar pra mim trabalhar de carteira assinada...durante 3 anos e meio...mas voltei as operações em 2009 e estou aqui feliz em atender todos que gostam do meu serviços..!!!
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Até agora só é 3 pessoas.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Até agora não...
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Fazemos 48 instalações de ar condicionado ao ano. Fora limpeza e manutenção.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Em climatização...
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalações e manutenções de ar condicionado...
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalho com qualquer marca e o tipo do material sempre tubulação de cobre puro....de qualidade!!! Por que tem material revestido de cobre e muitos clientes são as vezes enganados.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Primariamente. Saber qual a capacidade do aparelho...onde vai ser instalado... quantos metros quadrados tem o local pra saber se tá certo o aparelho.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Primeiramente o compromisso com o cliente...sempre atender todos os requisitos deles...e fazer o mas agradável e acessível o preço!
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Tenho vários clientes...de empresas a casas residências...e o meu cliente favorito são todos eles....por que confiam no meu serviço e na minha pessoa...!!!!
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
São dos aparelhor...alguns dizem que o seu aparelho não estão como antes...gelando. E eu vejo com eles se o aparelho está limpo vejo a recarga de gás...juntamente com istanqueidade.vendo isso se ta tudo certinho eu pergunto se ele trabalha num lugar que é climatizado...se sim eu explico que os aparelhos de trabalhos são mais fortes na questão da capacidade de bthus do que o residencial...aí acaba acostumando com o do trabalho.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Minha garantia é eles chamarem se houver qualquer problema no aparelho depois que realizado o serviço...mesmo depois de muito tempo...porque com relação ao gás ele não é pra sair do aparelho...mas infelizmente se não fizermos uma boa instalação vai ter vazamento.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Atualmente estou trabalhando com dinheiro e cartões...!!
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Foi aqueles que os clientes ficaram satisfeitos...no caso todos...por que eu procuro saber como tá os aparelho...
