Sobre Box Digital
Monitore todo o seu ambiente 24 horas por dia. Com as câmeras de segurança será possível: - Desencorajar o roubo e a fraude - Proteger os clientes e os funcionários - Economizar nos custos através da visualização remota ao vivo A BOX Digital tem o que há de melhor em sistemas de câmeras de segurança para monitoramento de qualquer ambiente. Possuímos equipamentos que vão desde resoluções 480p até 1080p Full HD. Trabalhamos com as melhores marcas do mercado.
Qual é o seu lema?
Satisfação do Cliente
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Com início das atividades no ano 2000, a BOX Digital, desenvolve soluções em tecnologia da informação para clientes residenciais e empresariais.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Possuímos no nosso corpo técnico profissionais Analista de Sistema, Analista de Suporte e Técnico em Instalações Eletrônicas.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Somente itens não realizados à Tecnologia da Informação como Construção. Pedreiro, Eletricista.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Já atendemos um total de 11.680 ordens de serviço desde que começamos a registrar em 2009.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Sistemas de Câmeras de Segurança e Alarme
Quais são os trabalhos mais habituais?
Câmeras de Segurança
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Hikivision, Intelbras e PPA
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Número de cômodos, tamanho total da área em m2, localização e qual o objetivo da implantação da solução.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Garantia de 1 ano
Concedemos garantia de 1 ano na implantação de todos os sistemas e equipamentos.
Técnicos especializados
Possuímos corpo técnico especializado que trará solução definitiva para problemas de hardware e software.
Fornecimento de Hardware
Fornecemos hardware para funcionamento adequado sistema.
Suporte remoto
Atendemos a garantia por suporte remoto sem a necessidade de levar o equipamento à empresa (desde que não tenha problema físico).
Equipamento reserva
Fornecemos equipamentos reservas para clientes que tenham contrato vigente de manutenção e em casos especiais
Segurança nos dados
Nossa empresa priorizará a preservação de seus dados em todo e qualquer serviço.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Clientes empresariais, clientes residenciais de classes A, B, C e D. O cliente ideal é aquele que priorize a qualidade dos serviços e equipamentos.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
É cobrado valor mensal para funcionamento do sistema? Não.
Posso pagar parcelado no cartão de crédito? Sim
O suporte pode ser solicitado por quais meios? E-mail, Telefone, Whatsapp.
Vocês fazem contrato de manutenção? Sim.
Posso pagar por boleto bancário? Sim, desde que haja aprovação de crédito.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Todos os serviços realizados possuem garantia de 3 meses de mão de obra e 1 ano nos equipamentos.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro, Transferência Bancária, Cartão de Crédito e Boleto. Os valores podem ser parcelados no cartão ou no boleto, desde que haja aprovação de crédito.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Boteco Panela de Barro.
