Sobre Aurélio Refrigeração
Manutenção e Instalação Ar - Condicionado convencional e split - Geladeira doméstica e comercial - Freezer - Bebedouro de água gelada - Instalação elétrica.
Qual é o seu lema?
Atendimento com qualidade e Garantia
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Iniciei no ramo de Refrigeração em Janeiro de 1.990, e Iniciei no ramo de eletrotécnica no ano de 2.010. Tenho Conhecimento teórico e pratico - Lecionei como instrutor de instalação elétrica e comandos elétricos na Escola Técnica Eléctra e FAETEC - Fundação de Apoio a Escola Técnica do Rio de Janeiro. Atualmente estou prestando serviço no ramo.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
No momento tenho um meio oficial e um ajudante, ambos freelance.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em média 80, preço médio: R$ 250.00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Manutenção preventiva e Corretiva de Ar - Condicionado convencional e split - Geladeira doméstica e comercial - Freezer - Bebedouro de água gelada - Instalação elétrica.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Manutenção preventiva e Corretiva de Ar - Condicionado convencional e split - Geladeira doméstica e comercial - Freezer - Bebedouro de água gelada - Instalação elétrica.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Material Original; Consul , Brastemp, Electrolux, Midea, Springer, elegê, etc..
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
No meu caso, passo o orçamento verbal ou escrito com papel timbrado, conforme a necessidade do cliente.
No orçamento informo se o defeito do equipamento é elétrico, mecânico ou eletrônico.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Na minha opinião os cliente devem priorizar o meu atendimento devido eu ter conhecimento teórico e prático e atendimento com garantia.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Possuo variados tipo de clientes, como: Comerciante; particular; Escola Municipal; O cliente ideal de preferência é aquele que cumpre com seu compromisso financeiro conforme nossos serviços prestados.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Suas dúvidas são em relação a menor preço. Mas falo para eles que nem sempre o menor preço oferece um bom serviço, fala também que muita vezes o barato pode sair caro.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Ofereço garantia de três meses.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Aceitamos pagamento em espécie, ou no cartão de credito.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Em 27 anos de profissão o trabalho em que mais se orgulhei foi a prestação de serviço de manutenção de geladeira comercial para Metal Frio e Coca - Cola, Olimpiada de 2016. RJ.
